이런 경우가 처음이라 어떻게 해야 되는지 몰라 비슷한 경험을 하신 분이 계실까 하고 글을 써봅니다 24년 12월 16일인터넷 쇼핑몰에서 옷을 구입하고 다음날 반품을 바로 했습니다그런데 2개월이 다 돼가는 지금까지 환불을 못받고 있습니다 반품하고 전화로 반품 확인 했고 환불은 순차적으로 들어가니 시간이 좀 걸릴거라고 하긴 했는데아무리 그래도 2개월이 다되도록 환불을 안해 주는건 말이 안된다고 생각하는데어제 전화 하니 다음주에 환불이 될 거라고 하네요 인터넷 쇼핑을 많이 해봐도 이런 경우는 처음 입니다너무 늦은 환불에 화가 나고 다음주에는 환불이 될지 걱정도 되네요어제 전화해서 오늘까지 입금 해 달라고 했더니상담원 하는 말이 한달정도 밖에 안됐다고 큰소리를 치더군요너무 화가 납니다 그쇼핑몰에서 저같은 피해를 본 사람들이 있을거 같아 검색을 해봐도 아무것도 안뜨는 것도 희안하더라고요 피해 신고나 그업체 신고 할수 있는 방법이 없을까요
인터넷 쇼핑몰 환불 지연 (조언 부탁드립니다)
24년 12월 16일인터넷 쇼핑몰에서 옷을 구입하고 다음날 반품을 바로 했습니다그런데 2개월이 다 돼가는 지금까지 환불을 못받고 있습니다
반품하고 전화로 반품 확인 했고 환불은 순차적으로 들어가니 시간이 좀 걸릴거라고 하긴 했는데아무리 그래도 2개월이 다되도록 환불을 안해 주는건 말이 안된다고 생각하는데어제 전화 하니 다음주에 환불이 될 거라고 하네요
인터넷 쇼핑을 많이 해봐도 이런 경우는 처음 입니다너무 늦은 환불에 화가 나고 다음주에는 환불이 될지 걱정도 되네요어제 전화해서 오늘까지 입금 해 달라고 했더니상담원 하는 말이 한달정도 밖에 안됐다고 큰소리를 치더군요너무 화가 납니다
그쇼핑몰에서 저같은 피해를 본 사람들이 있을거 같아 검색을 해봐도 아무것도 안뜨는 것도 희안하더라고요
피해 신고나 그업체 신고 할수 있는 방법이 없을까요