난 3차병원에서 일하는 쓰니야
검사도 하고 접수 업무도 겸하는 자린데
내가 무표정이라고 민원을 받았어
일하면서 무표정인게 민원을 받을 만한 잘못인지 모르겠어
매사 웃으면서 환자를 대하는게 맞는거야?
병원이 서비스직이라고 생각해본적은 없는데
내가 너무 예민하고 일에 찌들려 있는지
솔직한 조언 좀 부탁해
병원은 서비스직이야?
쓰니2025.03.10
조회14,560
난 3차병원에서 일하는 쓰니야
검사도 하고 접수 업무도 겸하는 자린데
내가 무표정이라고 민원을 받았어
일하면서 무표정인게 민원을 받을 만한 잘못인지 모르겠어
매사 웃으면서 환자를 대하는게 맞는거야?
병원이 서비스직이라고 생각해본적은 없는데
내가 너무 예민하고 일에 찌들려 있는지
솔직한 조언 좀 부탁해
댓글 72
ㅇㅇ오래 전
Best가끔 대학병원 직원들 ㅈㄴ4가지없거나 좀 재 섭을때가 있긴하더라.잘좀하자
ㅇㅇ오래 전
Best서비스맞아..어떤일이든 서비스가맞아.. 심지어 협력업체에전화해도 웃으면서 하는데... 손님한테.??
ㅇㅇ오래 전
Best그럼 서비스의 정의가 뭔데, 고객이랑 마주하는 모든게 서비스 아닌가? 식당가서 서빙하는애 표정이 나쁘면 쟤는 음식만 전달하는 애니 괜찮다고 할건가?
ㅇㅇ오래 전
Best네. 서비스업이라고 생각합니다.
ㅇㅇ오래 전
그 데스크쪽은 서비스직이라고 생각함. 간호사나 의사는 아니고
ㅇㅇ오래 전
업태에 '서비스'라고 적혀있음. 변호사도 '서비스'라 적혀있고. 그래서 몸이 아픈사람, 돈때문에 스트레스 받아서 소송해야하는 마음이 아픈 사람한테 좀 따뜻하게 말해줄수 있다고 생각함.
ㅇㅇ오래 전
업무행정 요원은 전문직이 아니긴합니다만, 문제는 미용목적의 성형외과나 피부과, 비만클리닉 같은 곳이 아닌 바이탈과(외과, 내과) 처럼 사람 생명을 다루는 위중한 환자들을 다루는 공간인데 서비스직이라구? 근데 왜 호텔과 마사지관리샵처럼 서비스료는 따로 안내는건가요?
ㅇㅇ오래 전
서비스업이란걸 몰랐어?
ㅇㅇ오래 전
접수 업무 하면 얼굴 표정은 좀 잘 지어야하는거 아닌가요...
ㅇㅇ오래 전
모든 업종이 친절은 기본인걸
ㅇㅇ오래 전
요즘 병원에 가면 저런애들이 앉아있으니깐, 불친절해서 가기가 싫지.. 병원들은 직원들 들어오면 cs교육부터 좀 시켜 저런 개념으로 뭔일을하겠다고.....................ㅠㅠ 고객응대업무가 서비스직이고 본인의 주 업무입니다.
ㅇㅇ오래 전
너 바보냐? 의사들도 서비스업종이야................ 1차 2차 산업 말고 3차산업은 다 서비스업무야 공무원도 서비스직이고 다 서비스직이야....... 니가 무표정하고 똥씹은 얼굴로 있으니깐, 환자도 불친절하다 느끼고 가기싫다 느껴지는거야.. 그럼 매출 떨어지는데? 의사선생님도 서비스직이다 전문서비스직
사랑해요김수현오래 전
ㅇㅇ서비스지 굽신대야함 ㅎ
나야나오래 전
의료인입니다. 당연히 무조건 서비스업이에요. 왜냐구요? 내것같은 마음으로 일하라는 뜻이아니고 대부분 몸이불편해서 오시는분들이라 병원에서만큼은 무표정/불친절아닌 따뜻한 대우받고 가시라고 최대한 밝에 인사합니다. 그리고 요즘 병원이 또 워낙 많나보니 누구나 더 친절한곳으로 가는게 당연한 이치에요
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