올영땜에 열받아 판 비번 찾기해서 들어옴
평소 호구 같아서 딱히 불합리한 일을 당해도 사정이 있겠지
그냥 그냥 넘어가는 성격
근데 오늘 올영에서 당한일은 완전 대기업 갑질이라
억울해서 어디엔가는 올려야 할 것 같아 기록용을로 남김
지난 주말 올영 온라인몰에서 평소 필요했단 상품을
할인하여 구매했음
집근처 10분컷으로 올영 매장 2개나 있지만
온라인몰에서 따로 증정품이 있기에 온라인 택배 주문
근데 하루가 지나고 이틀이 지나도 계속 상품준비중이다
오늘 주문한 상품중 하나가 품절되서 결제 취소된다 카톡옴
뭐 그럴수도 있지 생각하다 혹시 다른향은 남아있나하여
온라인몰 들어가니 남아있어 남은향도 나쁘지 않아
고객센터 연락하여 취소말고 재고 남은 향으로 교환해달라 함
그러니 그건 해정시스템상 안된다고 해서 그런게 어딨지
속으로 생각하다 가격을 보고 가격이 결제때와 달라서 그러냐 물으니 그렇다함 하하하 난 그날 이게 온라인몰에 품절이면
얼마든지 오프라인매장에서 구매할 수 있었는데 그 기회를
자기들이 박탈했음에도 행정시스템상 어쩔수 없다고만 말함
짜증났지만 알겠다하고 전화 끊음
근데 다시 전화가와서 품절된 상품 외 같이 주문한 상품만 배달하려하니 무료배송 최소주문 금액이 안되서 2500원 제외하고 환불처리 된다는데 이게 뭔말이지 함
나때문에 제품이 배송이 안되는것도 아니고 물건 교환도 안된다면서 배송료는 나보고 내라니… 그러면서 cj원 포인트를
2500원 준다함 고객이 원하지도 않는데 퍼인트로 넣어주면 끝임?? 화가나서 요목조목 따졌으나 행정시스템이 어쩌구 저쩌구
그래서 전체 취소해달라고하고 이부분에 대해서 난 피해보상을 받고 싶다 전달함
(이걸로 점심시간 밥먹다 중간에 통화하느라 제대로 밥도 못먹고 업무 복귀)
유관 업부 부서에 내용 전달후 거기서 문자준다고 함
문자왔는데 보상따윈 없다는 내용…
사실 이런걸로 인터넷에 진짜 글 같은거 한번도 안써봤는데
너무 어이가 없어 들어와서 글 남김
여러분은 어케생각해? 내가 예민한거임?
올리브영 갑질 폭로
평소 호구 같아서 딱히 불합리한 일을 당해도 사정이 있겠지
그냥 그냥 넘어가는 성격
근데 오늘 올영에서 당한일은 완전 대기업 갑질이라
억울해서 어디엔가는 올려야 할 것 같아 기록용을로 남김
지난 주말 올영 온라인몰에서 평소 필요했단 상품을
할인하여 구매했음
집근처 10분컷으로 올영 매장 2개나 있지만
온라인몰에서 따로 증정품이 있기에 온라인 택배 주문
근데 하루가 지나고 이틀이 지나도 계속 상품준비중이다
오늘 주문한 상품중 하나가 품절되서 결제 취소된다 카톡옴
뭐 그럴수도 있지 생각하다 혹시 다른향은 남아있나하여
온라인몰 들어가니 남아있어 남은향도 나쁘지 않아
고객센터 연락하여 취소말고 재고 남은 향으로 교환해달라 함
그러니 그건 해정시스템상 안된다고 해서 그런게 어딨지
속으로 생각하다 가격을 보고 가격이 결제때와 달라서 그러냐 물으니 그렇다함 하하하 난 그날 이게 온라인몰에 품절이면
얼마든지 오프라인매장에서 구매할 수 있었는데 그 기회를
자기들이 박탈했음에도 행정시스템상 어쩔수 없다고만 말함
짜증났지만 알겠다하고 전화 끊음
근데 다시 전화가와서 품절된 상품 외 같이 주문한 상품만 배달하려하니 무료배송 최소주문 금액이 안되서 2500원 제외하고 환불처리 된다는데 이게 뭔말이지 함
나때문에 제품이 배송이 안되는것도 아니고 물건 교환도 안된다면서 배송료는 나보고 내라니… 그러면서 cj원 포인트를
2500원 준다함 고객이 원하지도 않는데 퍼인트로 넣어주면 끝임?? 화가나서 요목조목 따졌으나 행정시스템이 어쩌구 저쩌구
그래서 전체 취소해달라고하고 이부분에 대해서 난 피해보상을 받고 싶다 전달함
(이걸로 점심시간 밥먹다 중간에 통화하느라 제대로 밥도 못먹고 업무 복귀)
유관 업부 부서에 내용 전달후 거기서 문자준다고 함
문자왔는데 보상따윈 없다는 내용…
사실 이런걸로 인터넷에 진짜 글 같은거 한번도 안써봤는데
너무 어이가 없어 들어와서 글 남김
여러분은 어케생각해? 내가 예민한거임?