추석선물로 14명한테 3구짜리 메론을 보냈는데 10명이 죄다 썩은걸 받으셨어요. 배송문제라고 하기엔 꼭지에 곰팡이가 피어있고, 후숙해서 먹는 과일인데 출고날짜까지 체크되어있어서 배송되는 하루이틀 사이에 이렇게 될수가 없다고 생각되는데요. 사진을 찍어서 보내야 환불해준다는데 사진 확보한건 8건정도고 나머지분들는 잘먹은셈치겠다고 하시는데 너무죄송하고 미치겠습니다. 고객센터에 전화를 몇통이나 했는지몰라요. 썩은거 확인될때마다 고객센터 전화하면 죄송하다 판매자에게 환불조치하겠다는 대응정도이구요. 판매자한테 직접 전화달라고 요청했는데 전화주지도 않더라구요. 손이 숭숭들어갈정도로 썩은걸 보내놓고 사진을 보내야 환불을 해준다니 너무너무 화나는데 이거 어떻게 해야되나요. 저한테 미안할까봐 조금 도려내고 먹었다는분도계시고 이미 폐기해서 사진을 받을수도 없는분들도 계시고요. 사진 보낸건 수거없이 폐기조건으로 환불해준다는데 음쓰버리는것도 돈이고 썩은거 치우게 해드리는거 같아서 선물보내놓고도 너무 죄송해지는 상황이라 너무너무 화가나는데 어떻게 배상 청구를 해야할까요? 재발송도 믿을수없어서 환불로 처리해달라고했는데 망한 명절 인사는 어떻게 해야할까요ㅠㅠㅠ 돈쓰고 선물하고 사과하고있는 상황이 너무 화가납니다ㅠㅠ
이마트몰에서 멜론을 선물했는데 다 썩은걸보냈어요
추석선물로 14명한테 3구짜리 메론을 보냈는데 10명이 죄다 썩은걸 받으셨어요.
배송문제라고 하기엔 꼭지에 곰팡이가 피어있고,
후숙해서 먹는 과일인데 출고날짜까지 체크되어있어서
배송되는 하루이틀 사이에 이렇게 될수가 없다고 생각되는데요.
사진을 찍어서 보내야 환불해준다는데 사진 확보한건 8건정도고 나머지분들는 잘먹은셈치겠다고 하시는데 너무죄송하고 미치겠습니다.
고객센터에 전화를 몇통이나 했는지몰라요.
썩은거 확인될때마다 고객센터 전화하면 죄송하다 판매자에게 환불조치하겠다는 대응정도이구요.
판매자한테 직접 전화달라고 요청했는데 전화주지도 않더라구요.
손이 숭숭들어갈정도로 썩은걸 보내놓고 사진을 보내야 환불을 해준다니 너무너무 화나는데 이거 어떻게 해야되나요.
저한테 미안할까봐 조금 도려내고 먹었다는분도계시고
이미 폐기해서 사진을 받을수도 없는분들도 계시고요.
사진 보낸건 수거없이 폐기조건으로 환불해준다는데
음쓰버리는것도 돈이고 썩은거 치우게 해드리는거 같아서 선물보내놓고도 너무 죄송해지는 상황이라
너무너무 화가나는데 어떻게 배상 청구를 해야할까요?
재발송도 믿을수없어서 환불로 처리해달라고했는데
망한 명절 인사는 어떻게 해야할까요ㅠㅠㅠ
돈쓰고 선물하고 사과하고있는 상황이 너무 화가납니다ㅠㅠ