하은공조 냉난방기 에어컨 설치 환불 후기

안녕하세요.
G마켓을 통해 LG 36평형 인버터 스탠드 냉난방기 (PW1303T2FR) 제품을 카드 결제 후,
설치는 (주)하은공조를 통해 진행 예정이었습니다.

설치 전 안내받은 기본 구성은 다음과 같습니다.

실내기 + 실외기

배관 8m

타공 1회

진공작업/냉매 포함

추가 비용은 전기공사, 배관 추가, 앵글 설치 등은 별도라고 안내받았습니다.

또한, 설치기사님께서는 일정이 바빠서 견적만 내러 방문은 어렵다며 , 방문 시 물건은 가져오고 합리적인 금액 범위 내에서 설치비를 안내해주신다고 말씀하셨습니다.

2 설치 당일 상황

25일 오전, 사업자 대표 정보에 기재된 번호와 동일한 연락처의 기사님이 방문하셨습니다.

앵글 교체 필요 

전기선 증설 필요

차단기 설치 

차단기함 설치 

등의 이유로

설치비 약 85만 원 (카드 결제 시 약 93만 5천 원) 이 발생할 수 있다고 안내하셨습니다.

비용이 예상보다 높아 설치 진행을 중단하고 환불을 요청드렸습니다.

설치기사님께서는
**“제품을 이미 가져왔기 때문에 일반 환불이 어렵다”**는 취지로 말씀하셨습니다.

결국 20만 원을 지불한 후 환불이 처리되었습니다.

이후 동일한 조건의 제품으로, 다른 설치 업체 두 곳에 방문 견적을 문의한 결과:

현재 설치된 앵글은 교체 불필요 , 기존 앵글이 구매하는 상품의 규격에 맞아 재사용가능 

추가 타공도 불필요 , 기존 타공위치에 배관만 재설치하여 사용가능 

차단기 , 차단기함 확인결과 화재위험 없음 , 전력량 충분 , 추가설치 할 필요없음 . 

두 업체 모두 설치비용은 부가세 포함 약 35만원 전후로 설치 가능하다고 안내받았습니다

이후 LG CS 상담 고객센터 1544-7777 직접 문의 결과 

해당 모델은 기존 앵글과 비교했을 때 특대형 앵글 교체가 필수는 아니며, 기존 앵글로 설치가 가능한 환경일 가능성이 높다는 설명을 들었습니다

이 글은 개인적인 구매와 설치 과정에서 겪은 사실 기반 후기입니다.
특정 업체를 비난하거나 명예를 훼손할 목적은 전혀 없습니다.

비슷한 제품을 구매하실 분들께서는 설치 전 추가비용 안내를 반드시 확인하시길 권하며,
보다 명확한 설치 절차가 마련되기를 기대하는 마음에서 작성하였습니다.