아무대화없이 공병판매 후 2000원 받고 나갈려고 문을 여는데
뒤에서 엄청 화난목소리로 크게 “씨x발련이!!!!” 이러는거에요
(당시 매장안에 음악소리가 엄청 컸던터라 아마 제가 못들었을거라고 예상한듯)
아직도 궁금한게...시비걸릴만한 대화내용자체가 “일절“ 없었습니다
욕설 듣자마자 바로 폰동영상(증거확보용) 켜서 욕설여부에 대해 따지니 갑자기 태세변환되서 울먹이면서 말도 재대로 못하고 얼버무리더라구요.
얼버무리면서 욕안했는데... 기분나빴다면 죄송하다.. 안했는데.. 뭐 이런 소리만 하길래
일단 9시 고객센터에 전화 후 접수 하니 빠른시간내로 CS담당자 연락와서 증거영상을 메일로 보내달라고 해서 보내주고 몇시간 기다리니까 매장 측 씨씨티비, 직원과 점장 확인 시 욕설한게 맞다고 인정을 하고 죄송하다고 한다.
당연히 제잘못은 없고 직원의 태도가 분명 잘못됬다라며 다시 오시면 사과드리겠다.
이게 끝이었어요.
일단 본사대응
근데 아침부터 분노에 찬 목소리로 저한테 그딴 욕설을 내뱉은 생각머리 없는 놈 대면하기엔 무섭기도 하고 해코지.. 할것같은느낌이라 그냥 알겠다 하고 끊었어요 ㅠ
근데 꼭 매장방문해야만 사과가능하다길래.. 본사대응도 그렇고
일단 그러면 내가 소셜미디어에 다 올리겠다고 하니 담당자도 알겠다고 함(전화녹음 세컨폰으로 녹화한 내용있음)
이거 걍 이렇게 지나가면 되나요;
기분 개더럽네요 ㅎ
씨유편의점 알바생이 씨x련이라고 욕함
가끔 집에쌓인 소주 공병판매를 하는데
집에서 편의점까지 거리가 좀 있어 집에 모아두다가 가끔씩 20병공병판매하러 갔어요
오늘오전7시45분에 씨유갔는데 (늘 갈때마다 직원들 표정이 좋진않아요..)
남자직원 한명이 들어온 물건 정리하느라 바빠보이긴했어요.
아무대화없이 공병판매 후 2000원 받고 나갈려고 문을 여는데
뒤에서 엄청 화난목소리로 크게 “씨x발련이!!!!” 이러는거에요
(당시 매장안에 음악소리가 엄청 컸던터라 아마 제가 못들었을거라고 예상한듯)
아직도 궁금한게...시비걸릴만한 대화내용자체가 “일절“ 없었습니다
욕설 듣자마자 바로 폰동영상(증거확보용) 켜서 욕설여부에 대해 따지니 갑자기 태세변환되서 울먹이면서 말도 재대로 못하고 얼버무리더라구요.
얼버무리면서 욕안했는데... 기분나빴다면 죄송하다.. 안했는데.. 뭐 이런 소리만 하길래
일단 9시 고객센터에 전화 후 접수 하니 빠른시간내로 CS담당자 연락와서 증거영상을 메일로 보내달라고 해서 보내주고 몇시간 기다리니까 매장 측 씨씨티비, 직원과 점장 확인 시 욕설한게 맞다고 인정을 하고 죄송하다고 한다.
당연히 제잘못은 없고 직원의 태도가 분명 잘못됬다라며 다시 오시면 사과드리겠다.
이게 끝이었어요.
일단 본사대응
근데 아침부터 분노에 찬 목소리로 저한테 그딴 욕설을 내뱉은 생각머리 없는 놈 대면하기엔 무섭기도 하고 해코지.. 할것같은느낌이라 그냥 알겠다 하고 끊었어요 ㅠ
근데 꼭 매장방문해야만 사과가능하다길래.. 본사대응도 그렇고
일단 그러면 내가 소셜미디어에 다 올리겠다고 하니 담당자도 알겠다고 함(전화녹음 세컨폰으로 녹화한 내용있음)
이거 걍 이렇게 지나가면 되나요;
기분 개더럽네요 ㅎ