판매 및 서비스직 진상손님 판매거부해도 될까요

Best안 판다고 하고 내보내면 됩니다. 안 팔고 내보내는 것은 불법 아니고 가게 차원에서 얼마든지 할 수 있습니다. 어렵다면 경찰 불러서 내보내시고 계속 안 나가거나 소란스럽게 해서 영업을 방해하면 법적으로 효과적인 대응법 알려드릴께요. 먼저 동영상으로 한분을 통해 영상과 소리까지 나오게 채증을 하고 손님에게는 물건을 안파니 나가달라고 하고 그런 퇴거요구를 3차례 이상 하시고 그래도 안 나가면 경찰 불러서 퇴거불응죄로 현행범 체포해달라고 하면 체포해 갑니다. 이 과정이 원활하게 안 되거나 더 확실하게 하고 싶으면 경찰서에 정식으로 사건접수하면 형사재판 대상입니다. 형량은 3냔이하의 징역 또는 5백만원이하 벌금입니다. 소란스럽게 해서 영업을 방해했다면 영업방해죄까지도 더할 수 있고요. 진상 짓 해온 사람이면 아마 싹싹 빌고 합의해달라고 사정하고 다신 안 올 거에요

Best갑자기 그 말이 떠오르네, 좋은사람을 만나는것보다, 병신 한명을 만나지 않는게 인생조지지 않는다는 ...

Best예전 저도 판매직에 있었는데, 법적인건 상관없습니다. 판매거부한다해서 크게 문제는 안생겨요. 다만, 판매거부가 아닌 다른걸로 경찰에 고발할 경우인데 최대한 매장 CCTV에 녹화되게 해서 하셔서 문제생길 여지만 피하시면 됩니다. 다만 문제는 해당 매장이 아울렛이나 백화점 같은 입점 매장일경우 그 곳의 방침이 있기때문에 그것부터 확인해보셔야 할 듯 합니다.

Best저도 서비스직에서 일하고 있습니다 당사자 간의 녹음은 상대방의 동의 없이 진행 가능합니다(제3자가 녹음하면 안됨) 그 후 욕설 진행시 욕설로 인한 응대 거부를 말씀 하시고 지속적인 욕설로 인하여 동영상 녹화 진행 하겠다고 말한 후 최대한 다른 고객 안나오게 촬영 (이 때는 제 3자가 촬영가능) - 법적 문제 생길시 감정노동법이 따라 증거자료 제출 가능이며 백화점이라면 안전요원 불러 퇴점 시킬 수 있고 그래도 어렵다면 경찰 불러도 됩니다 백화점에서도 그런 고객은 블랙처리 해도 되고 증거가 확실 하다면 직원편 들어주십니다 욕설 하시는것과 나를 두렵게 한다는 증거만 있으면 못오게 할수 있고 감정 노동법에 따라 응대 거부할 권리가 있습니다 ( 법 개정으로 상대방에 대한 모욕적, 욕설 등에 대한 처벌이 매우 강화 되었습니다) 너 왜 눈을 그렇게 기분나쁘게 떠? 라는 말과같은 얼굴에 대한 모욕적인 말도 처벌 대상입니다 저희 브랜드는 이렇게 해서 블랙 먹은 고객 엄청 많습니다 법적으로 가능 하여 회사에서도 많이 직원의 편으로 법무팀이 나서주긴 하지만 회사가 도와주지 않는다고 하여 당하고만 있진 않으셔도 됩니다 회사가 회유를 했다면 그것또한 증거자료로 직원보호 관련 하여 법적인 문제제기 할 권리가 있습니다 말같지도 않은 사람에게 사람 대접 해주지 마세요 처음은 힘들겠지만 몇번 하다보면 쎄하다 싶으면 저희 직원 모두 바로 녹음부터 킵니다