에이블리 쇼핑몰에서 장갑 두개 주문했는데 장갑하나 목도리하나로 배송이 잘못왔어
교환 환불신청 누른다는게 배송확정 눌러서 따로 쇼핑몰에 문의했음. 근데 쇼핑몰 답장이 너무 느린거야ㅠㅠ
일단 쇼핑몰에서 기사님 방문예정이라했고 난 반품되는지 교환되는지 모르는 상태로 기사님이 택배 회수해갔고, 회수해간 후에 교환 처리될거라고 답장받았어
5일뒤에 재배송 받았는데 재배송된 상품에 장갑이 하나만 있는거야..
마켓측에서는 내가 장갑도 같이 보냈다고 말 안해서 내잘못이라고 재발송 비용 보내야 나머지 장갑 보내준다는데 내가 잘못한거야...??
이거 내가 잘못한거야?
교환 환불신청 누른다는게 배송확정 눌러서 따로 쇼핑몰에 문의했음. 근데 쇼핑몰 답장이 너무 느린거야ㅠㅠ
일단 쇼핑몰에서 기사님 방문예정이라했고 난 반품되는지 교환되는지 모르는 상태로 기사님이 택배 회수해갔고, 회수해간 후에 교환 처리될거라고 답장받았어
5일뒤에 재배송 받았는데 재배송된 상품에 장갑이 하나만 있는거야..
마켓측에서는 내가 장갑도 같이 보냈다고 말 안해서 내잘못이라고 재발송 비용 보내야 나머지 장갑 보내준다는데 내가 잘못한거야...??