카카오의 무책임한 대응을 공론화합니다.
(피해자에 대한 2차 가해를 방지하기 위해 공개할 수 없는 부분이 많음을 양해 부탁드립니다.)
1. 사건의 시작
한 유저가 자신의 '해커 인맥'을 과시하며 타인의 IP 추적에 대한 발언으로 채팅방 분위기를 흐렸고, 몇 번이나 제지했지만 달라지는 건 없었습니다. 결국 채팅방 내 운영진 한 분에 대한 오해가 일어났고, 가해자는 그분의 IP 추적 및 부모님 신상 털기(이름, 얼굴, 집주소 등) 협박을 일삼았습니다.
2. 보복성 방 폭파
오해와 함께 가해자는 보복으로 채팅방 인원 전체를 강제 퇴장시키고, 해당 방장을 신고하여 '옾정(오픈채팅 정지)'을 먹여 방을 사실상 폭파했습니다. 그러고는 오해한 해당 운영진을 다른 방으로 불러내 조롱과 협박을 이어갔습니다.
3. 카카오의 기만적 대응
이 모든 증거와 함께 가해 유저가 활동 중인 해당 오픈채팅방 링크들까지 직접 첨부하여 카카오 고객센터에 정식 항의했습니다. 하지만 돌아오는 답변은 "채팅방 내에서 신고하기를 이용하라"는 무책임한 매크로 답변뿐이었습니다. 이미 가해자가 방을 폭파해버려 '입장 불가' 및 '즉각적인 대응'이 불가능한 상태라고 상세히 설명했음에도, 카카오는 이용자 프라이버시를 보호한다는 핑계로 범죄 협박범을 사실상 방치하고 있습니다.
4. 요구
단순 유저 간 분쟁이 아닌 '범죄 협박'입니다. 카카오는 매크로 답변 뒤에 숨지 말고, 첨부된 명백한 증거를 바탕으로 해당 유저를 즉각 영구 정지해 주시길 강력히 요청합니다.
카카오톡은 해킹 협박범의 방패입니까?
(피해자에 대한 2차 가해를 방지하기 위해 공개할 수 없는 부분이 많음을 양해 부탁드립니다.)
1. 사건의 시작
한 유저가 자신의 '해커 인맥'을 과시하며 타인의 IP 추적에 대한 발언으로 채팅방 분위기를 흐렸고, 몇 번이나 제지했지만 달라지는 건 없었습니다. 결국 채팅방 내 운영진 한 분에 대한 오해가 일어났고, 가해자는 그분의 IP 추적 및 부모님 신상 털기(이름, 얼굴, 집주소 등) 협박을 일삼았습니다.
2. 보복성 방 폭파
오해와 함께 가해자는 보복으로 채팅방 인원 전체를 강제 퇴장시키고, 해당 방장을 신고하여 '옾정(오픈채팅 정지)'을 먹여 방을 사실상 폭파했습니다. 그러고는 오해한 해당 운영진을 다른 방으로 불러내 조롱과 협박을 이어갔습니다.
3. 카카오의 기만적 대응
이 모든 증거와 함께 가해 유저가 활동 중인 해당 오픈채팅방 링크들까지 직접 첨부하여 카카오 고객센터에 정식 항의했습니다. 하지만 돌아오는 답변은 "채팅방 내에서 신고하기를 이용하라"는 무책임한 매크로 답변뿐이었습니다. 이미 가해자가 방을 폭파해버려 '입장 불가' 및 '즉각적인 대응'이 불가능한 상태라고 상세히 설명했음에도, 카카오는 이용자 프라이버시를 보호한다는 핑계로 범죄 협박범을 사실상 방치하고 있습니다.
4. 요구
단순 유저 간 분쟁이 아닌 '범죄 협박'입니다. 카카오는 매크로 답변 뒤에 숨지 말고, 첨부된 명백한 증거를 바탕으로 해당 유저를 즉각 영구 정지해 주시길 강력히 요청합니다.