교원 웰스 비데 렌탈을 사용하고 있어요. 비데가 2025년 10월에 고장이 났고 A/S 불러서 10월 19일에 수리를 했어요. 그 때 패드 교체?를 해주셨고 이제 될거라고 하고 가셨죠. 가시자마자 바로 또 고장... 10월 25일에 A/S를 불렀고 이번엔 변기패드가 문제래요.. 그래서 또 고쳐주고 가셨죠... 가시자마자 또 고장.... 그래서 끄고 살다가 1달동안 외국 살기를 다녀왔어요. 다녀와서 혹시나 하고 켜봤더니 역시나 고장... 매달 2만원 이상씩 렌탈료를 내고 있는데... 전기 코드 빼놓고 있으니 이게 무슨 낭비인가 싶고.... 참 마음이 어렵네요... 고객센터에 문의했더니 제품 교체는 없대요. 고장 증상은 비데가 혼자서 분수처럼 물이 나오기도 하고, 굉음을 내기도 하고... 아예 버튼이 안먹히기도 하고 증상이 다양해요. A/S 센터는 제품 교체없이 나몰라라... 약정 끝날 때까지 A/S 신청하고 수리 받는게 유일한 방법이다 하는데... 어떻게 방법없을까요? 제가 위약금 없는 해지를 원하는 것도 아니고 ... 그냥 월 내는 요금만큼 잘 쓸 수만 있으면 되는데 기사님을 매주 시간 맞추는 것도 어렵고... 도와주세요 방법좀 알려주세요...
교원 웰스 시스템 어떻게 할 방법 있을까요?
비데가 2025년 10월에 고장이 났고 A/S 불러서
10월 19일에 수리를 했어요. 그 때 패드 교체?를 해주셨고 이제 될거라고 하고 가셨죠.
가시자마자 바로 또 고장... 10월 25일에 A/S를 불렀고 이번엔 변기패드가 문제래요.. 그래서 또 고쳐주고 가셨죠...
가시자마자 또 고장....
그래서 끄고 살다가 1달동안 외국 살기를 다녀왔어요.
다녀와서 혹시나 하고 켜봤더니 역시나 고장...
매달 2만원 이상씩 렌탈료를 내고 있는데...
전기 코드 빼놓고 있으니 이게 무슨 낭비인가 싶고....
참 마음이 어렵네요...
고객센터에 문의했더니 제품 교체는 없대요.
고장 증상은 비데가 혼자서 분수처럼 물이 나오기도 하고,
굉음을 내기도 하고... 아예 버튼이 안먹히기도 하고
증상이 다양해요.
A/S 센터는 제품 교체없이 나몰라라... 약정 끝날 때까지 A/S 신청하고 수리 받는게 유일한 방법이다 하는데...
어떻게 방법없을까요?
제가 위약금 없는 해지를 원하는 것도 아니고 ...
그냥 월 내는 요금만큼 잘 쓸 수만 있으면 되는데
기사님을 매주 시간 맞추는 것도 어렵고...
도와주세요 방법좀 알려주세요...