두달간 물건배송못받았는데, LG전자의 일방적인 횡포, 갑질아닌가요..? 도와주세요

12월에 물건배송을 요청했는데, 

두달간 생산지연으로 일방적으로 연락하며 물건을 못받았었어요. 

그동안 저는 지역이 옮겨지며 어쩔수없이, 

배송 받기로한 3월에 타지역으로 설치요청을 했더니, 

기존 시스템에서 수정이 불가해서 , 같은 구 권역만 가능하다네요. 

그래서 거기 사람이 없는데요? 했더니 다시 물건을 취소하고 구매하라고합니다.

25년 복지포인트로 구매한걸, 취소하면, 전 200만원을 날리는건데요..? 

그럴수 없다고하니까 해줄수 있는게 없다고합니다

두달간이나 생산지연으로 늦추더니, 이건 횡포아닌가요. 

힘없는 소비자만 피해를 보는게 맞나요. 너무 화가납니다