매장 운영하다 보면 기계 고장 났을 때가 제일 당혹스럽죠.
특히 원래 설치했던 업체가 피드백이 느리거나 지방이라 방문이 늦어지면 장사 리듬이 다 깨지더라고요.
저도 얼마 전 포스기랑 키오스크가 한꺼번에 말썽이라 고생했는데, '수리엔'이라는 CS 매칭 플랫폼을 알고 나서 큰 도움을 받았습니다.
여기는 특정 제조사 소속이 아니라, 전국에 계신 수리 전문가분들을 CS 매칭 플랫폼 형태로 연결해 주는 방식이라 기사님 배정이 정말 빠릅니다.
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