경동나비엔의 이상한 가스누출 대응

마리나라2026.03.17
조회177


안녕하세요. 저는 경동나비엔 보일러를 설치하고 가스누출 사고를 겪은 피해자 본인입니다.

저희 가족은 이 사고로 약 20일간 추위와 불안에 떨었고, 나중에 알았지만 폭발의 위험 속에서 이 시간들을 보냈습니다.


사건 개요


1. 새 보일러의 가스 냄새를 신고하자 본사 AS 기사가 가스 누출이 없다고 진단


2. 한국 가스안전공사가 심각한(폭발 위험) 가스 누출을 발견했고 AS기사는 잘못을 인정하며 사과


3. 그런데 본사 서비스센터장은 본사 책임을 부인하며 ‘남이 보면 악랄하고 내부적으로 보면 일 굉장히 잘한다는’ 법무팀을 언급.

제가 가스누출 검사 오판을 지적하자 '저희가 죽으라고 하면 죽을 거예요?'라고 대답


4. 저는 이 사건을 JTBC 사건반장에 제보했고, 2025년 12월 9일에 방송되었습니다.


이상은 이미 보도된 내용,

이하는 방송 후 경동나비엔 경영진의 대응입니다. (더 큰 문제)


1. 방송 이후 부사장(사장직 공석 상태)을 포함한 회사 경영진과 만났는데 가스 누출이 설비업자의 잘못이라고 주장했습니다.


2. 제가 증거에 바탕해 그 주장은 틀렸다고 반박하자 경영진은 '귀신 곡할 노릇...', '우리는 더 고민을 해봐야 되는거지.'라고 말했습니다.


3. 이후 경동나비엔은 자신들의 주장이 저에게 일축된 후 어떤 새로운 발견도 없는 상태에서, 설비업자 잘못이라고 제가 언론에 해명해 주기를 원했습니다.


4. 제가 이를 거부하자, 저의 잘못된 주장 때문에 회사가 피해를 입고 있다며 내용증명 문서를 보냈습니다.


죽으라면 죽을거냐는 서비스센터장의 폭언보다 더 큰 문제는 이런 경영진의 대응이라고 생각합니다.

회원 여러분은 이 일에 대해 어떻게 생각하시는지요? 의견 부탁드립니다.


제가 만든 유튜브 영상과 기록문서집도 링크합니다. 관심 있으신 분들은 살펴봐 주시길 바랍니다.


1분 29초짜리 단축 버전 영상 (유튜브 쇼츠)

https://youtube.com/shorts/3lKHptiJm9E?si=32LeSmTFt-elTQWp


14분짜리 풀버전 영상

https://youtu.be/75xz0oOnNxc?si=aUyWFK-sahvYEEPT


상세한 기록문서집

https://docs.google.com/document/d/1eKyd_b0ghE3OaekD-74G-jAT3JOonlrRwnYLoGC6cOM/edit?usp=sharing


읽어주셔서 감사합니다.





댓글 1

ㅇㅇ오래 전

나름 이름있는 브랜드가 저런 대응이라니 충격이네요… 고객에게 사죄하고자하는 마음도 없고 내용증명까지..

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