강남역 지하상가 업장 신고

안녕하세요. 얼마전 강남역 지하상가 갔다가 키캡 환불요청을 했는데 계좌번호로 환불 해준다고 해놓고 아직도 입금이 안되어있더라구요.

이런거는 어디다가 신고를 해야하나요? 환불 진행할때 사장이랑 한바탕 했더니 기분이 너무 안좋네요..^^