ChatGPT(OpenAI) 1년 믿고 기다렸는데 “답변 못한다”며 차단당했습니다

ㅇㅇ2026.04.18
조회48

ChatGPT 만든 회사(OpenAI)가
1년 동안 저를 기다리게 해놓고, 마지막에 그냥 차단했습니다.

이게 진짜 가능한 일인가요?

처음에는 그냥 문제 하나 해결하려고 문의 넣은 거였습니다.
저도 싸우려는 게 아니라 좋게 해결하고 싶어서 계속 기다렸습니다.

근데 그때부터 계속 들은 말이

- “에스컬레이션 했다”
- “내부 검토 중이다”
- “관련 팀이 보고 있다”

이거였습니다.

이걸 거의 1년 동안 반복했습니다.
그래서 저는 당연히
“아 진짜 내부에서 뭔가 진행 중이구나”
이렇게 믿고 기다렸습니다.

자료도 요청하길래 해결해주는줄 알고 믿었습니다.

근데 결과는 뭐였냐면

결과 없음
설명 없음
그냥 계속 ‘검토 중’

이 상태였습니다.


그래서 나중에는 제가 직접 물어봤습니다.

“이 검토가 실제로 진행된 게 맞냐”
“내가 보낸 자료는 어떻게 된 거냐”

그리고
“이건 너무 이상해서 외부 기관에도 문의 넣었다 그래도 나는 대화로 좋게 해결하고 싶다”

이렇게 말했습니다.
그랬더니 바로 태도가 바뀌었습니다.

- 헬프센터 링크만 던지고
- 더 이상 답변 못 할 수도 있다고 하고
- 결국 대화를 끊어버렸습니다

1년 동안은 계속 “기다려달라”, “검토 중이다” 하더니
막상 제대로 물어보니까
그냥 입 닫고 끝낸 느낌입니다.

더 황당한 건

중간에는 제 얘기를 내부에서 검토할 수도 있다,
다른 팀으로 갈 수도 있다
이런 식으로 말해놓고

나중 가니까

“그건 설명 못 한다”
“우리는 모른다”

이렇게 바뀝니다.

솔직히 이게 제일 화납니다.

1년 동안 사람을 기다리게 해놓고 결국 “모르겠다, 답 못한다”로 끝내는 게 맞나요?

저는 처음부터 끝까지 싸우려고 한 게 아니라 그냥 대화로 해결하려고 계속 참고 기다린 쪽입니다.

근데 돌아온 게 이렇게 일방적인 차단이면 이게 정상적인 대응인지 진짜 모르겠습니다.

혹시 저처럼 이렇게 지티피 고객센터랑 오래 끌다가 결국 답 못 받고 끝난 경우 있나요?


진짜 너무 허무해서 글 남깁니다.