채널이 맞지 않을수도 있는데 세탁업체 많이 이용하시니 피해 입지 않도록 올려봅니다.
간단히 쓰겠습니다.
예전에 한번 맡겼는데 받자마자 깔끔한 느낌이 없었고 흰먼지도 좀 붙어있고
냄새가 드라이후 그 특유의 석유냄새 같은게 아니라 이상한 향수냄새가 났는데 찝찝하지만 설마 아니겠지 하고 입었는데 증거가 없으니 그냥 다시는 이용하지말자 하다 이번에 실수로 다른업체랑 헷갈려서 할인쿠폰만 보고 코트3개를 맡겼는데 그때까지 모르다가
옷이 왔는데 딱 봐도 또 깔끔하지 않은 느낌에 냄새가 그기분나쁜 그향이 나서
확인하니 그업체 였고 이번에도 설마했는데 받고 바빠서 바로 확인못하고
며칠전 자세히보니 여기저기 얼룩이 그대로고 가장 결정적인게 제가 이코트를 가벼워서 진짜 자주입는데 겨드랑이 주름이 그대로 있고 소매가 길어 살짝 접어 입는데 그것도 그대로
맡기기직전 떡볶이 먹다 흘렸는데
그 고추가루가그대로 붙어있더라구요
진짜 세탁안하고 스팀정도하고 탈취제 뿌린것 같은데 드라이 세탁후 이 상태가 가능한지 많은분들의 의견 부탁드립니다.
조금 전에 받은 업체의 답변입니다.
고객님께서 5월 20일 2:00 PM에 문의하신 내용에 답변을 남겼습니다.
—
문의 주시는 코트는 드라이클리닝 공정으로만 세탁해야 하는 의류로써 당시에 세탁은 진행해 드린 것은 맞습니다.
드라이클리닝은 기름 기반의 오염을 지우는 데는 탁월하지만, 원단 보호를 위해 물을 사용하지 않다 보니 물에 녹는 성질을 가진 일부 얼룩(음료, 땀 등 수용성 오염)은 일반적인 작업으로 완벽히 제거되지 않을 수 있습니다.
검수 과정에서 전체적으로 체크를 해야 했지만 이 부분이 부족하게 진행해 드린 것으로 보입니다.
현재 보내 주신 의류 문제로 인해서 다른 의류 또한 제대로 진행이 되었을지 걱정이 되셨을 것 같아요.
세탁은 전체적으로 진행해 드린 것은 맞습니다.
—
답변을 확인하시려면 버튼을 눌러주세요.
세탁업체에 맡긴 옷이 세탁을 안하고 세탁한척만 하는것 같습니다.
간단히 쓰겠습니다.
예전에 한번 맡겼는데 받자마자 깔끔한 느낌이 없었고 흰먼지도 좀 붙어있고
냄새가 드라이후 그 특유의 석유냄새 같은게 아니라 이상한 향수냄새가 났는데 찝찝하지만 설마 아니겠지 하고 입었는데 증거가 없으니 그냥 다시는 이용하지말자 하다 이번에 실수로 다른업체랑 헷갈려서 할인쿠폰만 보고 코트3개를 맡겼는데 그때까지 모르다가
옷이 왔는데 딱 봐도 또 깔끔하지 않은 느낌에 냄새가 그기분나쁜 그향이 나서
확인하니 그업체 였고 이번에도 설마했는데 받고 바빠서 바로 확인못하고
며칠전 자세히보니 여기저기 얼룩이 그대로고 가장 결정적인게 제가 이코트를 가벼워서 진짜 자주입는데 겨드랑이 주름이 그대로 있고 소매가 길어 살짝 접어 입는데 그것도 그대로
맡기기직전 떡볶이 먹다 흘렸는데
그 고추가루가그대로 붙어있더라구요
진짜 세탁안하고 스팀정도하고 탈취제 뿌린것 같은데 드라이 세탁후 이 상태가 가능한지 많은분들의 의견 부탁드립니다.
조금 전에 받은 업체의 답변입니다.
고객님께서 5월 20일 2:00 PM에 문의하신 내용에 답변을 남겼습니다.
—
문의 주시는 코트는 드라이클리닝 공정으로만 세탁해야 하는 의류로써 당시에 세탁은 진행해 드린 것은 맞습니다.
드라이클리닝은 기름 기반의 오염을 지우는 데는 탁월하지만, 원단 보호를 위해 물을 사용하지 않다 보니 물에 녹는 성질을 가진 일부 얼룩(음료, 땀 등 수용성 오염)은 일반적인 작업으로 완벽히 제거되지 않을 수 있습니다.
검수 과정에서 전체적으로 체크를 해야 했지만 이 부분이 부족하게 진행해 드린 것으로 보입니다.
현재 보내 주신 의류 문제로 인해서 다른 의류 또한 제대로 진행이 되었을지 걱정이 되셨을 것 같아요.
세탁은 전체적으로 진행해 드린 것은 맞습니다.
—
답변을 확인하시려면 버튼을 눌러주세요.