1월17일 금요일 저녁에 모델명 애니콜 W570(소울2)을 구입했습니다.. 어제까지 아무문제없이 쓰고 있는데 저녁때쯤부터 통화권 이탈로 나왔습니다. 잠깐 이겠지 하고 쫌 있다보니 계속 그 상태 ..... 핸드폰 껐다 켜보고 배터리 교환해서 껴 봤지만 아무런 반응이 없더라구요... 저녁이고 ARS전화도 안되서 아침 KTF로 전화해보니 기지국에선 아무런 문제가 없는데 제 핸드폰 수신이 안잡힌다고 애니콜센터로 가라고 하셔서 오후 1시쫌 넘어서 방문했습니다.(역삼동) 엔지니어분이 이것저것 만져보시고 분해도 해보셨는데 아무런 문제가 없고 핸드폰 자체가 이상이 있는거 같으니 돈을 환불해줄테니까 다시폰을 사라고 하시더라구요!!!! 삼성쪽에서 잘못된 제품을 만들어서 소비자에게 파셨는데 교환 해달라고 하니까 되돌아오는 답변은 똑같더군요..... 대체 이게 말이 되나요?? 잘못은 삼성쪽에서 해놓고 돈줄테니 니가 아라서 하라는 식으로 말하시면 단가요?? AS센터에 계신 분한테 알아보니 구입후 14일이전엔 구입한 대리점에서 교환가능하고 그이후엔 AS센터에서 교환가능한걸로 들었습니다 ... 그렇다면 그엔지니어분이 저한테 거짓말하신건가요??
소울2 사용한지 2주 고장났습니다!!!!!!!!!!!!!!!
1월17일 금요일 저녁에 모델명 애니콜 W570(소울2)을 구입했습니다..
어제까지 아무문제없이 쓰고 있는데 저녁때쯤부터 통화권 이탈로 나왔습니다.
잠깐 이겠지 하고 쫌 있다보니 계속 그 상태 .....
핸드폰 껐다 켜보고 배터리 교환해서 껴 봤지만 아무런 반응이 없더라구요...
저녁이고 ARS전화도 안되서 아침 KTF로 전화해보니 기지국에선 아무런 문제가 없는데
제 핸드폰 수신이 안잡힌다고 애니콜센터로 가라고 하셔서 오후 1시쫌 넘어서 방문했습니다.(역삼동)
엔지니어분이 이것저것 만져보시고 분해도 해보셨는데
아무런 문제가 없고 핸드폰 자체가 이상이 있는거 같으니
돈을 환불해줄테니까 다시폰을 사라고 하시더라구요!!!!
삼성쪽에서 잘못된 제품을 만들어서 소비자에게 파셨는데
교환 해달라고 하니까 되돌아오는 답변은 똑같더군요.....
대체 이게 말이 되나요??
잘못은 삼성쪽에서 해놓고 돈줄테니 니가 아라서 하라는 식으로 말하시면 단가요??
AS센터에 계신 분한테 알아보니 구입후 14일이전엔 구입한 대리점에서 교환가능하고
그이후엔 AS센터에서 교환가능한걸로 들었습니다 ...
그렇다면 그엔지니어분이 저한테 거짓말하신건가요??