계약당시 자신들이 얘기했던 주택광랜이 몇개월더 있어야 들어갈거라면서, 약정했을때 자기내들이 말했던 계약과 다르니 원하면 해지를 하라고요...
저는 속으로 'LG파워콤 좀 괜찮네' 라고 생각을 하며 그냥 쓰겠다고 했습니다. 쓰다가 불편하면 연락을 주면 언제든지 해지를 해주겠다고 하더군요. 물론 구두로 그랬습죠...
그러던중 지난해 2008년 4월경에 마이LG070 전화기를 신청해서 설치했습니다.
"어느 나라에 가던지 이 전화기는 인터넷만 되는 곳이면 통화가 가능한 전화기입니다"
라고 말을 해주더군요. 어떻게 무선으로 인터넷회선을 잡는지도 알려주더군요.
그들이 말하기를 스카이프처럼 동일 회사의 회선내에서 무료이듯, 즉 lg070끼리는 무료라는것도 얘기해주더군요. '이거 괜찮구나' 하면서 가입을 하고 지내왔습니다.
그러던중 일을 하게되면서 업로드를 자주하게 되었습니다. 파워콤의 업로드속도가 너무 느려서 증폭요청도 해봤지만, 다운로드속도는 올려줄수 있어도 업로드는 기술적으로 불가능하다고 해줄수 없다고 하더군요. 쓰다가 쓰다가 답답해져서 저는 2년차가 될때즈음 파워콤에 해지를 하겠다고 했더니, 그건 그때 상담하신분의 실수라며 해지는 할수없고 대신 모뎀임대료를 안받겠다고 그냥 조금만 참고 써달라고 하더군요. 그래서 쓰고 있었는데 그때 브로드밴드로 이름을 바꾼 하나포스가 업로드속도가 빠르단걸 알게되었고, 3년 약정 끝나면 바꿔야지~ 라고 생각하고 있었죠.
여기서 잠깐 요약하자면 인터넷가입날짜와 인터넷집전화 가입날짜가 동일하지 않았고 따로따로 3년 약정을 잡았다는 소리입니다.ㅎㅎ 그리고 업로드속도가 느려서 답답해 하고 있었습니다.
3년이 지나고 약정이 끝나는 날이 다가오고 있었습니다.
저는 브로드밴드로 바꾸기 위해 일단 브로드밴드를 신청하고, LG의 파워콤을 끊으려고 했습니다.
허나 3년이 지나가자 고객도 좀 많아졌겠다, LG가 개소리를 하더군요.
제가 LG파워콤에 전화해서 "인터넷을 바꾸면 070전화기를 쓸수 있느냐" 고 문의를 했더니 한다는 얘기가
"마이 LG 070은 부가서비스이기에, 파워콤을 해지하시고 다른 회사의 인터넷을 쓰시게 되면 마이 LG 070도 해지를 하셔야 하며, 그에 따른 약정파기 위약금을 지불하셔야합니다." 라는 개소리를 하더군요.
도저히 이해가 안되더군요.
서로다른 가입날짜와 서로 달리 잡은 약정인데도 하나를 해지하면 둘다 해지된다는,
무슨놈의 광고는 마이LG070으로 하면서 해지할때는 LG그룹안에서 인터넷하고 함께 묶는 개같은 센스하고는...
두개 같이 묶어서 할인되는것도 있었지만, 저는 두개를 따로 따로 가입해서, 즉 같이 가입해야 할인되는걸 따로 했기에 안된다고해서 안해줬거든요.
근데 해지는 둘다해야한다고 하니 이런 병맛이...
그래서 그냥 그렇게 일단은 넘어간후에 한번 찾아봤습니다. 진짜로 LG 070이 다른 통신사이면 가입이 불가능한지를요.
이런 병맛 LG파워콤 분들께서는 현재 사용하시는 인터넷이 뭐냐고 하길래 "브로드밴드쓰는데요~ 혹시 가입 할수 있나요?" 라고 하니 "가입하실수 있습니다" 라더군요. 참 무슨 개소리인지.
그래서 전화를 끊고 다시 고객문의처에 전화를 해서 얘기를 했죠, 기존에 파워콤을 쓰고 있고 문의를 했더니 인터넷을 바꾸면 전화는 해지하고 다른 회사꺼 쓰라는 이런 병맛같은 소리를 했다고 하니까 그점에 대해서는 규정상 인터넷과 전화를 같이 쓰다가 접으면 둘다 접어야 하고 그렇게 되면 전화는 3년 약정이니 위약금을 물어야한다는군요. 뭐 이런 병맛같은 놈들이 다있는지 참나.
결국 저는 성질이 나버렸고, 때마침 브로드밴드가입시 사은품으로 27만원 주고, 전화는 기본료도 없길래 바꿔버렸습니다. 파워콤은 해지해버리고 그 27만원에서 위약금 13만원을 물어버리고 그냥 브로드 밴드로 갈아탄거죠. 요금도 저렴하고 저에게는 업로드속도도 조금더 빠르기에 (제가 업로드를 자주하거든요) 저에게 필요해서 바꾼셈이죠.
뭐 서류상 남아있던것도 아니고 구두로 한것들이라 그냥 그러려니 하고 넘어가지만 분명한것은 저와 통화할때 그들은 고객 상담내역에 분명히 기록을 하였고 그 기록이 남아있었다는 겁니다. 근데 하나도 안해주고 이색기들....-_-
다른 분들은 마이LG070 인터넷 전화 가입하실때, 특히 파워콤을 쓰시던 분들이면 저처럼 기분 잡치는 일 없으시길 바랍니다~!!
하는짓 병맛인 마이LG070...
안녕하세요..
저는 판을 즐겨보는 24세 대학생입니다.
다름아닌 하는짓 병맛인 마이LG070때문에 너무 열받네요
처음 LG파워콤을 2006년에 연초에 가입했고요, 3개월이 지났을 때 입니다.
계약당시 자신들이 얘기했던 주택광랜이 몇개월더 있어야 들어갈거라면서, 약정했을때 자기내들이 말했던 계약과 다르니 원하면 해지를 하라고요...
저는 속으로 'LG파워콤 좀 괜찮네' 라고 생각을 하며 그냥 쓰겠다고 했습니다. 쓰다가 불편하면 연락을 주면 언제든지 해지를 해주겠다고 하더군요. 물론 구두로 그랬습죠...
그러던중 지난해 2008년 4월경에 마이LG070 전화기를 신청해서 설치했습니다.
"어느 나라에 가던지 이 전화기는 인터넷만 되는 곳이면 통화가 가능한 전화기입니다"
라고 말을 해주더군요. 어떻게 무선으로 인터넷회선을 잡는지도 알려주더군요.
그들이 말하기를 스카이프처럼 동일 회사의 회선내에서 무료이듯, 즉 lg070끼리는 무료라는것도 얘기해주더군요. '이거 괜찮구나' 하면서 가입을 하고 지내왔습니다.
그러던중 일을 하게되면서 업로드를 자주하게 되었습니다. 파워콤의 업로드속도가 너무 느려서 증폭요청도 해봤지만, 다운로드속도는 올려줄수 있어도 업로드는 기술적으로 불가능하다고 해줄수 없다고 하더군요. 쓰다가 쓰다가 답답해져서 저는 2년차가 될때즈음 파워콤에 해지를 하겠다고 했더니, 그건 그때 상담하신분의 실수라며 해지는 할수없고 대신 모뎀임대료를 안받겠다고 그냥 조금만 참고 써달라고 하더군요. 그래서 쓰고 있었는데 그때 브로드밴드로 이름을 바꾼 하나포스가 업로드속도가 빠르단걸 알게되었고, 3년 약정 끝나면 바꿔야지~ 라고 생각하고 있었죠.
여기서 잠깐 요약하자면 인터넷가입날짜와 인터넷집전화 가입날짜가 동일하지 않았고 따로따로 3년 약정을 잡았다는 소리입니다.ㅎㅎ 그리고 업로드속도가 느려서 답답해 하고 있었습니다.
3년이 지나고 약정이 끝나는 날이 다가오고 있었습니다.
저는 브로드밴드로 바꾸기 위해 일단 브로드밴드를 신청하고, LG의 파워콤을 끊으려고 했습니다.
허나 3년이 지나가자 고객도 좀 많아졌겠다, LG가 개소리를 하더군요.
제가 LG파워콤에 전화해서 "인터넷을 바꾸면 070전화기를 쓸수 있느냐" 고 문의를 했더니 한다는 얘기가
"마이 LG 070은 부가서비스이기에, 파워콤을 해지하시고 다른 회사의 인터넷을 쓰시게 되면 마이 LG 070도 해지를 하셔야 하며, 그에 따른 약정파기 위약금을 지불하셔야합니다." 라는 개소리를 하더군요.
도저히 이해가 안되더군요.
서로다른 가입날짜와 서로 달리 잡은 약정인데도 하나를 해지하면 둘다 해지된다는,
무슨놈의 광고는 마이LG070으로 하면서 해지할때는 LG그룹안에서 인터넷하고 함께 묶는 개같은 센스하고는...
두개 같이 묶어서 할인되는것도 있었지만, 저는 두개를 따로 따로 가입해서, 즉 같이 가입해야 할인되는걸 따로 했기에 안된다고해서 안해줬거든요.
근데 해지는 둘다해야한다고 하니 이런 병맛이...
그래서 그냥 그렇게 일단은 넘어간후에 한번 찾아봤습니다. 진짜로 LG 070이 다른 통신사이면 가입이 불가능한지를요.
이런 병맛 LG파워콤 분들께서는 현재 사용하시는 인터넷이 뭐냐고 하길래 "브로드밴드쓰는데요~ 혹시 가입 할수 있나요?" 라고 하니 "가입하실수 있습니다" 라더군요. 참 무슨 개소리인지.
그래서 전화를 끊고 다시 고객문의처에 전화를 해서 얘기를 했죠, 기존에 파워콤을 쓰고 있고 문의를 했더니 인터넷을 바꾸면 전화는 해지하고 다른 회사꺼 쓰라는 이런 병맛같은 소리를 했다고 하니까 그점에 대해서는 규정상 인터넷과 전화를 같이 쓰다가 접으면 둘다 접어야 하고 그렇게 되면 전화는 3년 약정이니 위약금을 물어야한다는군요. 뭐 이런 병맛같은 놈들이 다있는지 참나.
결국 저는 성질이 나버렸고, 때마침 브로드밴드가입시 사은품으로 27만원 주고, 전화는 기본료도 없길래 바꿔버렸습니다. 파워콤은 해지해버리고 그 27만원에서 위약금 13만원을 물어버리고 그냥 브로드 밴드로 갈아탄거죠. 요금도 저렴하고 저에게는 업로드속도도 조금더 빠르기에 (제가 업로드를 자주하거든요) 저에게 필요해서 바꾼셈이죠.
뭐 서류상 남아있던것도 아니고 구두로 한것들이라 그냥 그러려니 하고 넘어가지만 분명한것은 저와 통화할때 그들은 고객 상담내역에 분명히 기록을 하였고 그 기록이 남아있었다는 겁니다. 근데 하나도 안해주고 이색기들....-_-
다른 분들은 마이LG070 인터넷 전화 가입하실때, 특히 파워콤을 쓰시던 분들이면 저처럼 기분 잡치는 일 없으시길 바랍니다~!!