상담원이랑 말싸움 ^^

저희집은 남인천방송 인터넷을 사용합니다 ^^

계약이 끝나구

재 계약을 해서 사용을 하는데

2개월정도 하루에 몇번씩 인터넷이 연결되었다가 끊겼다가를 반복했죠

그래서 저는  '새로 연결했는데 인터넷문제겠어?'라고 생각하고

컴퓨터를 A/S받았습니다

그런데도 자꾸 끊김 현상이 일어나서

2월2일날 기사님을 불러서 인터넷 A/S를 받았습니다.

오셔서 하는 말씀이

"인터넷 선이 중간에 끊긴부분이 단선 되어서 그렇습니다"

라고 말하고 가시더라구요.

가시고 나서 3~4일 후에 또 끊김현상이 일어나서 2월9일날

기사님을 또 불렀죠.

기사님이 선을 싹 갈아주시고나서

"모뎀보시고 4번째 LED에서 불이 깜빡이면 안되는거니까

깜빡이면 저희쪽 기계에서 문제가 있는거니까 다시 연락주세요"

이러시길래

그불은 재계약하고 연결 했을때부터 깜빡였다니까

자기가 알아보고 연락준다더군요.

연락오길 기다리다가

몇일 지나서 까먹고있었는데

얼마전에 요금미납으로 전화가 왔길래

그때

"기사님이 그쪽 기계 문제있는거 알아보고 전화주신댔는데

어떻게 됐나요?"

이렇게 말하니

자기네는 얘기 들은거 없다고 해서

보상처리 안해주면 요금 안낸다고 버티니까

2월2일~2월9일날 기사님 두번나오신 간격날짜만

요금을 빼주신다고 하네요

솔직히 인터넷요금 얼마 안합니다

거기에 7일동안 쓴거 얼마나 나오겠습니까?

인터넷 끊김 현상은 거의 2개월 손해봤는데

자기네는 확인되는것만 보상해주겠다고 박박우기고

자꾸 엉뚱한 말만하고 상담원이 언성높여서

난 짜증나서 다른 전화번호로 전화했는데

거기선 좀 상세하게 말해주다가

또 기사님 나오신 2일~9일 사이 요금만 빼주신다고 하길래

오늘 인터넷 끊어버렸습니다 ㅡㅡ

자기네들은 인터넷요금받고

2~3년 약정잡은거

약정 해지값 받아먹으면 돈되니까 그런식으로 장사 해먹나보더라구요 ㅋㅋ

그런 식으로 장사해서 얼마나 돈 버는지 한번 봅시다 ^^

말이 길어졌네요 ㅋㅋㅋ

암튼 다 읽어주신분들 감사하구...

혼자 화내고있다가 끄적여 봤어요.