SK 원래 이래요?

어이상실-_-2009.07.16
조회240

네이트가 S*에서 운영하는 판이라 어쩔지 모르겠는데

일단 관리자라도 봤으면 하는 바램에서 올립니다.

 

저흰 원래 L*파워* 쓰는데요

몇주전에 S*브로드*드에서 전화가 왔습니다. 인터넷 바꾸라고

그래서 아직 기간이 안차서 위약금 물어야 한다고 못바꿀것 같다고 하니깐

조회를 해보더니 3년계약인데 1년을 넘게 쓰셨으니까 위약금이 얼마 안나온다고.

위약금 조금만 물면 된다고 하더군요.

그래서 위약금 물어주고 현금20만원을 준다고 했습니다. 그래서 가입한다고 허락을 했죠

근데, 저희 집에 컴퓨터가 오래되서 중고 컴퓨터로 대신 줄수 있냐고 하니까

그런다고 하더군요.

근데 안오는 겁니다. 컴퓨터가.

그래서 전화해서 그냥 돈으로 주라고. 돈이 필요할 것 같다고 말했습니다.

그러니까 그런다고 하면서 1주나 2주뒤에 입금을 한다고 하더군요

오늘이 2주째인데요. 입금 안되었습니다.

그래서 전화해보니 갑자기 또 15만원만 준다고 하더군요

위약금 물었으니깐 15만원만 준대요. 

왜그러냐고 하니까, 자기는 처음부터 그렇게 말했다고 하네요.

태도도 아주 괘씸했습니다. 화내고 소리지르고.

그래서  도대체 왜 말을 바꾸냐고 하니까,  성질을 내면서 자기는 원래 그렇게

말했으니까 S*쓰지말고 L*로 다시 가라고 합디다

참나

어이없어서 본사에 전화했더니 어디로 연결해준다더니 연결안됩니다.

 소비자센터에 고발했습니다.

그리고 나서 혹시나 해서 L*파워*에 전화해봤더니

해지도 안되있습니다. 정지만 되어있고 위약금도 그대로 있습니다.

S*로 간지 벌써 2주나 지났는데요. 

 상담원도 상담원이지만 그런상담원을 두고있는 S*자체를 못믿겠네요

왜그럽니까?

상담원입에서 미안하단 말도 없이, 그리고 고객을 속여놓고 되려 화내면서

 L*로 가라고 하는건 어디서 나온 버르장머리입니까?

직원교육 그렇게 시키세요?