서민울리는 ktx요금

 친정식구들이 군에간 조카 첫면회를 간다기에 인터넷예매 왕복으로 6장을 삼십만원돈을 주고 했습니다.

 26일 오늘 새벽 첫차가 5시에 있어서 예매하고 (부산-서울), 돌아오는 시간은 17시20분이더군요 (서울-부산)

 그런데 제가 착오로 5시만 생각하고 서울-부산도 5시 20분으로 예매를 했네요. 첨에 신

용카드로 결재를 하고 인쇄를 하니 탐승자도 예매자도 동일인이라 괜찮으냐고 부산역

에 전화하니 취소하고 다시 실명을 써야한다고 자세히 방법도 설명해주시고 확인도 했

습니다. 이름과 신용카드결재부분도, 다시 예매를 했죠. 실명으로,

까맣게 잊고 있는데 서울에서 친정식구들이 잘못되었다고 새로 표를 끊어야 된다고 해

서 알아보니 시간착오로 17시를 5시로 예매가 되어 환불이 안된다고 그러네요.  오늘 새

벽5시에 탑승하지 않았으니 말이에요

황당하고 억울하고 기막히고 말이 안나오네요.  실명이나 사용하지 말든디 같은시간에

 같은사람이 어떡해 서울부산 왕복으로 예매가 가능한지 거금 15만원을 날려야 하는

지,,,  오류가 떠야하지 않나요. 저같이 실수한 사람이 철도청 생긴이래로 첨인가요  회

원이 아니라서 더 환불이 안되다네요. 회원보다 더 비싸게 돈을 지불했구만,  방법좀 없

나요. 숨이 헐떡입니다.