2004년 9월에 혼수용품으로 히딩크가 선전하는 458만원자리 svp-50l7hx주문하고, 지금까지 tv를 시청하고 있는 고객입니다.. 몇일전에 tv화면이 안나오고, 말소리만 나오더라고요.. a/s기사를 불러서 점검을 받았고, 엔진이 고장이라고,, 엔진가격은 22-24만원 사이라고합니다.. 그래서 오늘 오셔서 엔진을 교체했는데도, 똑같더군요.. 알고봤더니, 엔진이 아니라, 무슨 칩이 고장났다고,, 가격은 35만원.. 요즘 tv한대 가격이 100만원이쪽저쪽이면 살수있는데, 무슨 부품값이 35만원이나 합니까.. 또한 알고봤더니, 이제품은 딱1년 생산하고 무슨 결합이 발생해서 단종된 tv!!!!!!!!!!! 반짝 1년 생산하고 접는 제품이 어디에 있습니까.. 5년도 안된 tv 아무런 보상도 못받고, 제값 주고 tv를 고쳐서 봐야하는 소비자..재경경제부에서 공산품은 무상보증기간이 2년이라는것은 압니다.무슨 소비자 봉입니까.. 첨 구입할때 5년이 지나면 램프는 한번 바꿔져야 한다고 하더군요.. 스마일표시가 없어지면 말이죠. (이tv는 전원on할때 스마일표시가 납니다)그것까지 좋습니다.. 그러나, 무슨 칩을 바꿔서 봐야한다고.. 오늘 서비스센타에 전화해서 말을 했더니1시간뒤에 팀장이라는 사람한테 전화가 왔습니다..자기들은 어떠한 보상이나 조치도 없다고,그럼 왜 문제인지는 말해달라고, 아무런 무답변.재경경제부 2년 무상보증기간 넘었다는 말만 되풀이 하더군요..요즘 카드포인트 이용해서 tv사면 100만원이면 떡을 칠텐테, 제가 고쳐서 봐야할까요.. 정말 답답합니다..첨 구입할때 PDP는 전기료가 많이 나와서 안좋다고,LCD보단 DLP인 이제품이 더 좋다고,, 혼수용품으로 좋은제품 구입하자해서비싼가격주고 샀는데,, 지금에 와서 아주 무용지물입니다.셋터박스를 설치해야지만 HD급을 선명하게 볼수있고, 나중에 램프 14만원, 엔진22-24만원도 고쳐줘야 하고,,아주 돈덩어리입니다..히딩크한테 투자한 모델료 뽑으려고 선전 죽으라고 하고, 딱 1년 이윤남기고,하자발생하니, TV생산중단..그럼 구매한 소비자들도 피해.. 아주 악랄한 삼성전자입니다..더이상 삼성제품을 쳐다보고도 싶지않습니다..이런 하소연은 어디다 올려야 하나요..답답해서 첨으로 글 써봅니다..긴글 읽어주셔서 감사합니다..악플 달지 말아주세요.. 1
삼성tv땜에머리가아프다..
2004년 9월에 혼수용품으로 히딩크가 선전하는 458만원자리 svp-50l7hx주문하고, 지금까지 tv를 시청하고 있는 고객입니다..
몇일전에 tv화면이 안나오고, 말소리만 나오더라고요..
a/s기사를 불러서 점검을 받았고, 엔진이 고장이라고,, 엔진가격은 22-24만원
사이라고합니다..
그래서 오늘 오셔서 엔진을 교체했는데도, 똑같더군요..
알고봤더니, 엔진이 아니라, 무슨 칩이 고장났다고,, 가격은 35만원..
요즘 tv한대 가격이 100만원이쪽저쪽이면 살수있는데, 무슨 부품값이 35만원이나 합니까..
또한 알고봤더니, 이제품은 딱1년 생산하고 무슨 결합이 발생해서 단종된 tv!!!!!!!!!!!
반짝 1년 생산하고 접는 제품이 어디에 있습니까..
5년도 안된 tv 아무런 보상도 못받고, 제값 주고 tv를 고쳐서 봐야하는 소비자..
재경경제부에서 공산품은 무상보증기간이 2년이라는것은 압니다.
무슨 소비자 봉입니까..
첨 구입할때 5년이 지나면 램프는 한번 바꿔져야 한다고 하더군요..
스마일표시가 없어지면 말이죠. (이tv는 전원on할때 스마일표시가 납니다)
그것까지 좋습니다..
그러나, 무슨 칩을 바꿔서 봐야한다고.. 오늘 서비스센타에 전화해서 말을 했더니
1시간뒤에 팀장이라는 사람한테 전화가 왔습니다..
자기들은 어떠한 보상이나 조치도 없다고,
그럼 왜 문제인지는 말해달라고, 아무런 무답변.
재경경제부 2년 무상보증기간 넘었다는 말만 되풀이 하더군요..
요즘 카드포인트 이용해서 tv사면 100만원이면 떡을 칠텐테, 제가 고쳐서 봐야
할까요.. 정말 답답합니다..
첨 구입할때 PDP는 전기료가 많이 나와서 안좋다고,
LCD보단 DLP인 이제품이 더 좋다고,, 혼수용품으로 좋은제품 구입하자해서
비싼가격주고 샀는데,, 지금에 와서 아주 무용지물입니다.
셋터박스를 설치해야지만 HD급을 선명하게 볼수있고,
나중에 램프 14만원, 엔진22-24만원도 고쳐줘야 하고,,
아주 돈덩어리입니다..
히딩크한테 투자한 모델료 뽑으려고 선전 죽으라고 하고, 딱 1년 이윤남기고,
하자발생하니, TV생산중단..
그럼 구매한 소비자들도 피해.. 아주 악랄한 삼성전자입니다..
더이상 삼성제품을 쳐다보고도 싶지않습니다..
이런 하소연은 어디다 올려야 하나요..
답답해서 첨으로 글 써봅니다..
긴글 읽어주셔서 감사합니다..
악플 달지 말아주세요..