소비자과실이 아니라면 보상 해주어야지요.

A/S센타에서 고치러 갔는데 고객을 오라가라하면서 정말 불친절하게 대하더라구

염,..더군다나 제 핸폰이 망가지면서 전화번호니 사진이니 음악다운받은거 모두

삭제가 되었어여 복구시켜달라고 했는데 복구가 되지 않는다고 하더라구염

위에 이야기가 본인의 과실이 있으시다면, 보상을 받으 실 수 없고요,

과실이 없음에도 불구하고, 저러한 일이 일어났다면, 회사측에서 다

보상을 해주어야 합니다.

저 같은 경우는 삼성 SCH-V410을 사용중입니다.

언제 부터 인가 화면에 모자이크가 생기면서 이상하게 되더군요.

윗사진과 같이 되더군요.

그래서 삼성에 갔습니다. 1차 A/S에선 액정판명을 받고...액정교체를 하였으나....다시 또.--;;

2차 에선 팀장님이 보았는데, 보드불량이라고 하더군요.

그래서 데이터들은 자신들의 결함이 인정이 되기 때문에, 모두 보상을 해준다고 하더군요.

데이터를 살리려고 노력을 하였으나, 메모리 부분에 문제가 있어서 기술적으로 불가능하다고

하더군요. 그래서 내역서를 뽑아오면, 보상을 해준다고 합니다.

그래서 데이터통신료 7만원을 보상 받은 적이 있습니다.

따라서 님의 잘못이 없으시다면, 끝까지 따지고 밀고나가세요.

전 보상문제 때문에 삼성전자 A/S센터에서 누가 보던말던 큰소리로 뭐라고 소리쳤습니다.

핸드폰 하나 때문에 사람이 왔다/갔다 뭐 하는 거냐고요.

삼성의 기술력이 이것 밖에 안되냐고요.

그러자 팀장님은 죄송하다고 하면서, 잘 해드리겠고 다음에도 이러한일이 일어나면,

책임지고 반품을 해준다고 하더군요.

소비자가 왕 입니다.^^

그러니 대기업 이라고 기죽지 마시고, 님의 잘못이 없다면 피해보상 해달라고 하세요.^^

그럼 이만..^^