*마티즈 소유자 입니다. 부당합니다*

강남2004.07.12
조회1,296

*마티즈 소유자 입니다.  부당합니다**마티즈 소유자 입니다.  부당합니다*

 

2004년 3월 24일 GM대우에서 부동액 리콜 받은 후 누수현상이 생겨

2004년 4월 9일 GM대우 정비소 직원과 통화.

 

부동액 리콜 받은후 누수현상이 생겨 무료수리 요청하였으나,

본사로 통화 하라고 함.

 

본사직원과 통화 하였으나 무료수리는 역시 안되고,

자비로 수리를 받아야 한다고 해서 하는수없이

 

2004년 4월 10일 GM대우 정비소에 입고.

2004년 4월 12일 출고.

 

*수리내역*

1.워펌프 앗세이   부품비  18,150원  공임   49,500원

2.흡기 매니 홀드   부품비  38,500원  공임   49,500원

 

9시 뉴스에 워터펌프와 흡기 매니 홀드등 관련부품을 무료 수리하여

준다고 해서 인터넷을 찾아보니 조선일보 기자가 올려놓은 글을 접함.

 

이 기사에 보면 일반적인 리콜을 회사측이늦추는 바람에

자비로 수리한 소비자가 많아서 회사가 이를 보상해야 한다고 요구

 

이에 회사측은 자비로 수리한 차량에 대해서 영수증 기타

증명 서류를 제출하면 수리비 보상을 하여 주겠다고 했는데...

 

2004년 6월 28일 GM대우 직원과 통화를 해서 환불 요청 하였으나  거절함..

<무료 수리는 가능 하지만 환불은 안된다고 함>

 

2004년 6월 30일 소비자 보호원에 고발.

2004년 7월 1 GM대우 직원으로 부터 연락이와서 환불요청 하였으나,역쉬거절.

 

리콜이 늦어지고 잘못 만들어진 부품 <흡기 매니 홀더의 경우 파손등의 경우가 아니면

교환 하지 않는 영구 제품임>

 

때문에 다른 부위로 번져 워터펌프와 흡기 매니홀드등 으로 점차 늘어났던 것입니다.

흡기 매니홀드는 플라스틱 재질로 내구성이 약해 뜨거운 냉각수 온도와 압력에 견디지 못하고

 

변형되어 냉각수가 누수되며 이 부품은 GM대우 직원이 잘못 만든 부품이라고 인정하였읍니다.

자비로 수리한 소비자에게는 환불을 해주지 않고 무료로 수리는 해준다고 하니 참으로

 

어처구니 없는 부당한 처사입니다.

환불해 주는곳도 있는데 말입니다 ㅡ.ㅡ


                                           2004년 7월 서울  강남에서...