옥션에서 목요일날 물품을 여러가지 구입을해서 결제를하고 나서 금일당일 타 택배회사6개물품이 도착하고 1개만 도착을 안해서 운송조회를 하니까 벌써 부산사업소에서 물품이 출고된상태로 4-6시면 도착한다는 물품이 7시가 지났는데도 도착을안하는겁니다. 북부사업소 양모씨께 수십차례 전화와 문자를 남겼음에도 이분은 전화를 일부러 받지않았습니다. 다시 9시50분경 너무나 화가나서 전화를 다시했더니만 전화를 받으시길래 상황을 처음에 좋게 얘기하였더니 대뜸 저에게 화를내시곤 한다는 말이 연말이라 배송물양도많고 본인도 개인약속이 있어서 몇군데 시간이 없어서 못갔다줬다구 얘기를하는데 서비스업을 하는분이 고객과의 약속을 저버린일을 도저히 묵과할수없습니다. 솔찍히 바쁜건이해하지만 개인약속때문에 출고된물건을 아무말없이 배송을 하지않는건 고객을 하찮게 얍잡아보는겁니까? 너무 어의가없습니다.
요새 물품 위치추적하면 어디쯤 물건이 있는지 바로알수있습니다. 사람이 바보아닌이상에는..
물론, 내일이 평일이라 배송이 된다면 화가나지도 않습니다. 저도 그정도는 기다릴수있습니다.
집에 사람이 매일있는것두아니구 내일 일요일 모레 신정입니다.
북부사업소 양모씨의 개인의 부주위로 고객에게 며칠을 동안 기다리게 만드는것은 비록 한분의 잘못이지만 대한통운 전체의 이미지를 깎아내리는 행동으로 보아집니다.
대한통운 택배원 신고합니다.
나서 금일당일 타 택배회사6개물품이 도착하고 1개만 도착을 안해서
운송조회를 하니까 벌써 부산사업소에서 물품이 출고된상태로
4-6시면 도착한다는 물품이 7시가 지났는데도 도착을안하는겁니다.
북부사업소 양모씨께 수십차례 전화와 문자를 남겼음에도
이분은 전화를 일부러 받지않았습니다.
다시 9시50분경 너무나 화가나서 전화를 다시했더니만
전화를 받으시길래 상황을 처음에 좋게 얘기하였더니 대뜸
저에게 화를내시곤 한다는 말이 연말이라 배송물양도많고
본인도 개인약속이 있어서 몇군데 시간이 없어서 못갔다줬다구 얘기를하는데
서비스업을 하는분이 고객과의 약속을 저버린일을 도저히 묵과할수없습니다.
솔찍히 바쁜건이해하지만 개인약속때문에 출고된물건을 아무말없이
배송을 하지않는건 고객을 하찮게 얍잡아보는겁니까?
너무 어의가없습니다.
요새 물품 위치추적하면 어디쯤 물건이 있는지 바로알수있습니다.
사람이 바보아닌이상에는..
물론, 내일이 평일이라 배송이 된다면 화가나지도 않습니다.
저도 그정도는 기다릴수있습니다.
집에 사람이 매일있는것두아니구 내일 일요일 모레 신정입니다.
북부사업소 양모씨의 개인의 부주위로 고객에게 며칠을 동안 기다리게
만드는것은 비록 한분의 잘못이지만 대한통운 전체의 이미지를 깎아내리는
행동으로 보아집니다.
회사사람 관리 잘 하십시요.
한사람 한사람이 회사 전체의 이미지라 생각하세요.
오늘 대한통운 한사람의 잘못으로 고통받는 고객이...