011 데이타 통화요금..

011만 몇년동안 쓰고있는 사람인데요...

이번달 청구서를 받아보니

데이타 통화요금이 13.000원정도 부과가 되어있었습니다.

평소에 제가 사용하는 네이트라고는

친구찾기와 게임한번 다운받은적 밖에 없거든요..

그건 80원하고 정보이용료 2.000원따로 부과되었더라구요..

게임도 폰으로 검색하는게 아니고 네이트홈피에서 다운받은거구요..

그래서 통화내역을 검색해보니....

낮에 4시정도에 30분넘게 사용한 기록이 있구요..

밤 11시가 넘은시간에 1시간 반정도 사용한 기록이 있더군요..

내역에는 그냥 n-TOP이라고만 기록되있어서 ....

상담원도 더이상 자세한 사항은 알수가 없다더라구요..

그외에도 몇초에서 10초 단위로 접속한 기록도 많더군요..

뭘 다운받아서 부과된 요금도 아니구...참내..

제 폰은 비밀번호도 걸어져있는 폰인데다가...

낮시간은 근무시간인데 제가 컴터로 검색안하고 핸드폰으로 검색할 일도 없을뿐더러..

밤 시간에 나온 요금도 그 시간이면 저 자고있을 시간이거든요...

넘 억울해서 아침에 상담원한테 전화했던건데..

통화내역서상에 나와있으므로 제가 사용한게 맞다고 하네요..

저보고 늦은 시간에 접속하신거라 기억을 못하시는거 아니냐고 하더군요..

평소 폰으로 네이트 접속을 하는 것도 아니고 ...

집에도 회사에도 다 컴터가 있는데 제가 뭐한다고 폰으로 검색을하겠습니까?

더구나..30분..한시간이 넘게 말입니다..

벨소리도 저는 폰에있는 기본벨소리를 쓰는데...도대체 무슨요금인지...참내....

내가 사용하지 않더라도 청구서에 찍혀나오면

그냥 납부해야되는건가 하는 생각이 들더군요..

소비자 입장에선 억울해도 더이상 뭐..알아볼 길도 없는건가요??

저처럼 억울하게 데이타 통화요금 납부하신분 없으신가요??