핸드폰 사진 컴터에 올리고 싶어여..

삭제프로그램 다운받고 받은거 다 지우고 다시 USB 드라이버도 다운받고 sync 도 다운받아서 해보는데도 핸폰이랑 연결하면 "새 하드웨어 발견" 그래가지고 알수없는 장치라고 되거든요. 어찌 결국 안대는건지. 내가 삭제를 제대로 못하는건지 프로그램 다운을 제대로 못 받는건지 모르겠네여. 꼭 하고싶은데