바로 지금 30분전,,,,,낮에 온 문자확인중이었습니다,,,, 오늘까지 미납요금을 내지 않으면 핸드폰이 정지된다는 내용이더군여,,,,,, 그러니 통장잔고 꼭 확인하라면서 아주 ★까지 넣어서 말이죠,,, 미납문의 하라면서 번호 02-810-0850을 남기고요,, 그래서 바로 자동이체통장에 한달치 요금을 바로 입금시켰습니다,,,, 그리고 미납문의팀으로 전화를 걸었져,, 114직원과는 오프닝 멘트부터 틀리더군요,,,,미납고객대상이라 그러려니 하고 통화하기 시작했습니다. 첨엔 상담원 이름도 밝히지 않더군요,,,, 전 지금 자동이체 통장에 요금을 입금시켰는데 언제 인출해 가느냐고 문의를 했습니다, 무서운 상담원은 지금 은행마감시간이라 인출이 불가하니 대뜸 대리점에 가서 내라고 말을 끊더군여,,, 계속말을 끊는 바람에 저도 맘이 급해져서 대리점은 6시 넘으면 요금을 받지않으니까 추가인출일이 언제냐고 물었습니다, 그 상담원 하는말,,,무조건 추가인출일이 이번달은 없도 담달이니까 무조건 오늘 대리점가서 돈내라고 빨리 내야 정지 않된다며 기막힌 소리만 하더군여,,,, 그런 똑같은 소리만 반복 그상담원은 대리점가서 빨리 내라 오늘 내야한다 ~~이소리만 계속해대고 전 추가인출일일이 언제냐구 계속 물어봤져 전 너무 화가나서 도저히 한마디도 할수가 없더군요,,,목소리가 떨리고 온몸에 핏대가 서서말이죠 아니 미납고객은 개무시하라고 교육시키신 겁니까? SK직원들은 미납고객한테는 불친절하고 경우없구 이딴식으로 대하는지....정말 어이가 없었습니다,, 그래서 전 그상담원에게 너무 화가나서 말했습니다,, 내가 물어보는것만 말해주면 되지 왜,,,딴지걸고 시비거냐고,,, 그상담원 잠시 아무말도 못하더군요,,, 왜냐? 내말이 다 맞으니까요,,, 그래서 전 그상담원땜에 기분이 나쁘다고 말했습니다,, 그런데 머라는지 아세요? "알겠습니다,," ㅎㅎㅎㅎ 이러더군여,, 말이나 됩니까? 오늘 제가 무시당한 이기분 당사자가 아니면 정말 알수 없을겁니다,,,,, 정소연,,,,상담원,, 저랑 통화 끝나고 사과한답시고 전화가 왔는데..... 참 더 어이없는건,,,사과한다는게 더 화를 돋구게 해서 또한번 염장을 지르더군요,,,,,정말 얼굴보고 있었음 몇대 때려주고 싶었답니다,, 제친구도 011직영대리점에서 근무하고 있어서 왠만큼 힘든단거 알아서 참아보려고 해도 참을수가 없네요,,,,, 그친구가 더 화를 내고 있습니다,,,,,,이해가 안된다구 하더군요,,, 그런 직원이 있다는게 말도 안된다고 자기도 어이없다고,,,, 말로만 친절이니 레인보우니 지랄들 하지말구 작은 불만 채워줄줄알고,,, 미납없을때만 고객님"고객님 지랄하지말고 연체회원들한테 더 친절하구 좋은서비스들 했음 하네요,,,, 특히 정소연 미납팀 ,,,,,직원마마,,, 니랑 통화하는 고객들 어디 열통터져서 살겠냐? 나는 그렇다 쳐도 니 부보뻘대는 사람들한테는 절대 오늘 나한테 한 짓거리 다신 하지말고 반성해라,,,이것아,,,, 니하나땜에 SK에 똥칠하지말구,,,,,그렇게 좇같이 할꺼면,,,때려쳐라,,,알았냐? 명심해,,,
★참,,고객을 똥으로 보는 SK직원 정소연,,,,,,,미납팀직원들.,...
바로 지금 30분전,,,,,낮에 온 문자확인중이었습니다,,,,
오늘까지 미납요금을 내지 않으면 핸드폰이 정지된다는 내용이더군여,,,,,,
그러니 통장잔고 꼭 확인하라면서 아주 ★까지 넣어서 말이죠,,,
미납문의 하라면서 번호 02-810-0850을 남기고요,,
그래서 바로 자동이체통장에 한달치 요금을 바로 입금시켰습니다,,,,
그리고 미납문의팀으로 전화를 걸었져,,
114직원과는 오프닝 멘트부터 틀리더군요,,,,미납고객대상이라 그러려니 하고 통화하기 시작했습니다.
첨엔 상담원 이름도 밝히지 않더군요,,,,
전 지금 자동이체 통장에 요금을 입금시켰는데 언제 인출해 가느냐고 문의를 했습니다,
무서운 상담원은 지금 은행마감시간이라 인출이 불가하니
대뜸 대리점에 가서 내라고 말을 끊더군여,,,
계속말을 끊는 바람에 저도 맘이 급해져서
대리점은 6시 넘으면 요금을 받지않으니까 추가인출일이 언제냐고 물었습니다,
그 상담원 하는말,,,무조건 추가인출일이 이번달은 없도 담달이니까 무조건 오늘 대리점가서
돈내라고 빨리 내야 정지 않된다며 기막힌 소리만 하더군여,,,,
그런 똑같은 소리만 반복 그상담원은 대리점가서 빨리 내라 오늘 내야한다 ~~이소리만 계속해대고
전 추가인출일일이 언제냐구 계속 물어봤져
전 너무 화가나서 도저히 한마디도 할수가 없더군요,,,목소리가 떨리고 온몸에 핏대가 서서말이죠
아니 미납고객은 개무시하라고 교육시키신 겁니까?
SK직원들은 미납고객한테는 불친절하고 경우없구 이딴식으로 대하는지....정말 어이가 없었습니다,,
그래서 전 그상담원에게 너무 화가나서 말했습니다,,
내가 물어보는것만 말해주면 되지 왜,,,딴지걸고 시비거냐고,,,
그상담원 잠시 아무말도 못하더군요,,,
왜냐? 내말이 다 맞으니까요,,,
그래서 전 그상담원땜에 기분이 나쁘다고 말했습니다,,
그런데 머라는지 아세요?
"알겠습니다,," ㅎㅎㅎㅎ 이러더군여,,
말이나 됩니까?
오늘 제가 무시당한 이기분 당사자가 아니면 정말 알수 없을겁니다,,,,,
정소연,,,,상담원,,
저랑 통화 끝나고 사과한답시고 전화가 왔는데.....
참 더 어이없는건,,,사과한다는게 더 화를 돋구게 해서 또한번
염장을 지르더군요,,,,,정말 얼굴보고 있었음 몇대 때려주고 싶었답니다,,
제친구도 011직영대리점에서 근무하고 있어서
왠만큼 힘든단거 알아서
참아보려고 해도 참을수가 없네요,,,,,
그친구가 더 화를 내고 있습니다,,,,,,이해가 안된다구 하더군요,,,
그런 직원이 있다는게 말도 안된다고 자기도 어이없다고,,,,
말로만 친절이니 레인보우니 지랄들 하지말구
작은 불만 채워줄줄알고,,,
미납없을때만 고객님"고객님 지랄하지말고
연체회원들한테 더 친절하구 좋은서비스들 했음 하네요,,,,
특히 정소연 미납팀 ,,,,,직원마마,,,
니랑 통화하는 고객들 어디 열통터져서 살겠냐?
나는 그렇다 쳐도 니 부보뻘대는 사람들한테는 절대 오늘 나한테 한 짓거리 다신 하지말고
반성해라,,,이것아,,,,
니하나땜에 SK에 똥칠하지말구,,,,,그렇게 좇같이 할꺼면,,,때려쳐라,,,알았냐?
명심해,,,