핸드폰 요금청구서 "꼭" 확인하자!!

일단 이글을 여기에 올려도 될지 모르겠군요,,

근데 오늘 oo텔레콤이 넘 무책임한거 같아 글올립니다.

e메일로 요금청구서를 받아보는데,,

이번달엔 핸드폰 별로 쓴거 같지도 않았는데 요금은 줄지를 않았더군요,,

다른때 같은 그냥 넘어갔을텐데,, 할일도 없고,,, 그냥 무심결에 요금청구서를 확인했습니다.

그런데 부가 서비스요금이 넘 많이 나왔더군요,,

저번달에 요금청구하면서 골키퍼랑 뭐뭐,.그냥 해준다고 신청했는데,, 그게 무료가 아니였나 보내..

생각하고 부가서비스 상세내역을 봤더니..

긴통화 무료옵션-15,000원   ??????????????

한두달전에 핸드폰으로 긴통화 무료옵션서비스에 가입하면 요금할인이 된다고,,

그래서 가입했던게 기역났습니다. 근데 그게 15천원이나 하는 유료서비스였다니???

일단 114로 전화를 했죠,,

상담원에게 그서비스 신청한거 기역나는데 유료였다는 설명을 못받은거 같다고 말했더니,,

알아보고 전화 준다고 하더군요,,

전화 끝고,, 그때 상황을 저도 기역해 내려했죠,,

근데 아무리 생각해 봐도 유료란 말은 전혀 못들엇습니다.

....

잠시뒤 그 좀전통화했던 상담원에게 전화가 왔습니다.

그쪽에서 확인해 본결과,,, 그때 긴통화무료옵션통화했던 상담원의 실수라고 하더군요,,

요금 설명을 못했다고,,,, (어이 없었습니다.)

그래서 결론은 오늘까지 그 가입요금 23790원중에서 할인요금 오천얼마를 남겨둔 만칠천 얼마,,, 담달 1월요금에서 빼준다고 하던군요,,

저는 운좋게 돌려받았지만,, 그것도 담달에,,,

별로 잘못한것도 없는거 같은데,, 암튼 귀찬은 일이였습니다.

그 상담원 별로 미안해 하는거 같지도 않고,, 그냥 짜증니 났습니다.

그쪽에서도 잘못했다고 말은 했지만,, 저 뿐 아니라 다른 분들도 피해 많이 보셨을텐데,,

오늘도 제가 청구서 확인못했다면,, 그냥 부당하게 요금내야 했을텐데,,,

암튼.. 다른분들도 저 같은 경우 없나 함 생각해 보시고,,,

요금 청구서 "꼭" 확인해 보세요..