저는 작년 11월에 휴대폰을 바꾸게되었습니다 사실 휴대폰가격이 만만치 않기때문에 어떻게든 쓸수있는만큼 썼는데 어느날 은행에 갔더니 휴대폰기기를 팔더라구요 제가 관삼을 보이니까 그직원이하는 말이 한달에 57200으로 기본료와 기기값과 무료 600분을 사용할수 있다면서 얘기를 하길래 그때바로 사지안ㄶ고 이래 저래 고민을 하다가 그다음날 큰마음을 먹고 휴대폰을 구입하였습니다 제 전화는 언니의 명의로되어있는데다가 장애인인 관계로 복지할인을 받을수 있어서 그판매자분에게 한달에 제가 총 전화비로 얼마를 내냐고 물었더니 600분을 다쓰면 47,000원가량의 돈만내면 된다고 말을 하는거였습니다 사길 제전화기가 그때 새로나온 신형이어서 약간이 의심이 들긴했지만 제가 재차 물으니 계속 그분이 계산기를 두드리시면서 47000원정도라고 말씀하셨습니다 근데 문제는 그다음달에 청구된 전화 요금이 100,000원가량 나오길래 그분에게 전화해서 따졌더니 자기들의 실수로 무료 600분이 공제 되지않았다면서 무료 600분에 대한 통화료를 보내주는걸로 일단락되었고 제가 그분에게 다음달에도 혹시 이렇게 나오는게 아니냐고 물으니까 그런일이 없다고 말씀을 하시길래 그달은 믿고 넘어갔습니다 그런데 문제는 이번달의 요금도 90,000정도의 요금이 청구되었습이다 그래서 그대리점으로 전화를 하니까 그분은 일을 그만둔상태이고 대리점 측에서는 책임이 없다는 식으로 나오길래 s모 텔레콤의 고객 센터로 전화를 하였더니 자기들도 모르는 일이라고 말하면서 이번달에 초과한 요금은 보내줄테니 담달부터는 사용한만큼의 통화료를 내라고말하면서 기계값이 한달에 할부로 50,000인데 짱구가 아니고서야 어떻게 그런돈이 나올수 있냐면서 인신적인 공격을 하더군요 그러면서 좋은 전화기 쓰니까 그걸로 위안을 삼으라더군요
사실 판매원의 그말이 아니였으면 이렇게 비싼 전화기를 구입할 일도 없었고 아님 같은 가격대의 더나은 기게를 구입할거였는데 아무래도 정말 s모 텔레콤으로 부터 큰 사기를 당한거 같습니다 그리고 그상담원에게 이건 사기다라고 말을하면서 제가 인터넷에 띄우겠다고 말을 하였더니 그상담원왈 "고객님의 자유"라고 말을 하더군요 이런 경우에 어떻게 해야할까요 정말 힘없이 그냥 당해야 하는건가요?
여기 이곳이 이주제와는 상관이 없지만 너무 속상한 마음에 그을 뛰웁니다 <SCRIPT type=text/JavaScript><IFRAME id=avatar border=0 name=avatar src="http://avatarfile.hanmail.net/bin/getavatar?EUSERID=oLp2_NAgV.90&LOOK=1" frameBorder=0 width=130 scrolling=no height=150>
정밀 억울해요
저는 작년 11월에 휴대폰을 바꾸게되었습니다
사실 휴대폰가격이 만만치 않기때문에 어떻게든 쓸수있는만큼 썼는데
어느날 은행에 갔더니 휴대폰기기를 팔더라구요
제가 관삼을 보이니까 그직원이하는 말이
한달에 57200으로 기본료와 기기값과 무료 600분을 사용할수 있다면서
얘기를 하길래 그때바로 사지안ㄶ고 이래 저래 고민을 하다가
그다음날 큰마음을 먹고 휴대폰을 구입하였습니다
제 전화는 언니의 명의로되어있는데다가 장애인인 관계로
복지할인을 받을수 있어서 그판매자분에게 한달에 제가 총 전화비로 얼마를 내냐고
물었더니 600분을 다쓰면 47,000원가량의 돈만내면 된다고 말을 하는거였습니다
사길 제전화기가 그때 새로나온 신형이어서 약간이 의심이 들긴했지만
제가 재차 물으니 계속 그분이 계산기를 두드리시면서 47000원정도라고 말씀하셨습니다 근데 문제는 그다음달에 청구된 전화 요금이 100,000원가량 나오길래
그분에게 전화해서 따졌더니 자기들의 실수로 무료 600분이 공제 되지않았다면서
무료 600분에 대한 통화료를 보내주는걸로 일단락되었고
제가 그분에게 다음달에도 혹시 이렇게 나오는게 아니냐고 물으니까 그런일이 없다고
말씀을 하시길래 그달은 믿고 넘어갔습니다
그런데 문제는 이번달의 요금도 90,000정도의 요금이 청구되었습이다
그래서 그대리점으로 전화를 하니까 그분은 일을 그만둔상태이고
대리점 측에서는 책임이 없다는 식으로 나오길래
s모 텔레콤의 고객 센터로 전화를 하였더니 자기들도 모르는 일이라고 말하면서
이번달에 초과한 요금은 보내줄테니 담달부터는 사용한만큼의 통화료를 내라고말하면서
기계값이 한달에 할부로 50,000인데 짱구가 아니고서야 어떻게
그런돈이 나올수 있냐면서 인신적인 공격을 하더군요
그러면서 좋은 전화기 쓰니까 그걸로 위안을 삼으라더군요
사실 판매원의 그말이 아니였으면 이렇게 비싼 전화기를 구입할 일도 없었고
아님 같은 가격대의 더나은 기게를 구입할거였는데
아무래도 정말 s모 텔레콤으로 부터 큰 사기를 당한거 같습니다
그리고 그상담원에게 이건 사기다라고 말을하면서 제가 인터넷에 띄우겠다고
말을 하였더니 그상담원왈 "고객님의 자유"라고 말을 하더군요 이런 경우에 어떻게 해야할까요 정말 힘없이 그냥 당해야 하는건가요?
여기 이곳이 이주제와는 상관이 없지만 너무 속상한 마음에 그을 뛰웁니다
<SCRIPT type=text/JavaScript><IFRAME id=avatar border=0 name=avatar src="http://avatarfile.hanmail.net/bin/getavatar?EUSERID=oLp2_NAgV.90&LOOK=1" frameBorder=0 width=130 scrolling=no height=150>