SK 텔레콤 청주흥덕대리점의 횡포 지난1월 19일 오후 1시가 조금넘은 시간에 문자메세지가 왔다. “발신자번호확인 서비스가 해지되었습니다” “콜키퍼서비스가 해지되었습니다” “콜키퍼서비스가 등록되었습니다” “통화가능통보 플러스 서비스가 해지되었습니다” “통화가능통보 플러스 서비스가 등록되었습니다” 이렇게 다섯통의 문자메세지가 왔습니다. 이중에 나는 발신자번호확인 서비스만 이용하고 있는데, 도대체 이게 무슨 말인가? 잘못 온 것인가? 잘못 온 것이겠지...하며 1시간정도 흘렀다. 전화가 한통 왔는데 발신자번호가 뜨지 않는 것이다. 어라? 문자메세지가 장난이 아니구나 하는 생각에 고객센터에 전화를 해서 알아본 결과 청주 흥덕대리점에서 변경해놨다는 것이다. 흥덕대리점에서 단말기를 구입한적도 없고 부가서비스 변경신청도 하지 않았는데 이게 무슨 소린가 했다. 알아본 결과 청주흥덕대리점에서 자기들 맘대로 부가서비스를 변경한 것이다. 너무나 황당한 나머지 왜 그랬냐고 했더니 잘못 변경했다는 것이다. 너무 황당해서 “아니 그럼 발신자확인서비스 원위치 시켜놔야 하는거 아니냐고 했더니 말을 못 하더라구요. 대리점에서 고객의 부가서비스를 마음대로 바꿔도 되는 것입니까? 그것도 무료서비스도 아니고 유료서비스를 말이죠...... SK텔레콤 청주 흥덕 대리점 남의 정보를 함부로 들여다보지 마십시오~!!! 이게 뭡니까. 청주 흥덕 대리점 나빠요.. 8년이상 사용하고 있는 고객인데 도대체 일을 어떻게 하길래 이러는 겁니까? 황당하고, 울화도 치밀고, 성질나는군요. 흥덕대리점에서 단말기를 구입했다면 이해가 되는데, 위치도 알지도 못하는 대리점에서 왜?? 남의 부가서비스를 자기네들 맘데로 바꾸고 난리야~ 흥덕 대리점 - 감점 10점, 10점 만점에 10점 감점입니다.
SK 텔레콤 청주흥덕대리점의 횡포
SK 텔레콤 청주흥덕대리점의 횡포
지난1월 19일 오후 1시가 조금넘은 시간에 문자메세지가 왔다.
“발신자번호확인 서비스가 해지되었습니다”
“콜키퍼서비스가 해지되었습니다”
“콜키퍼서비스가 등록되었습니다”
“통화가능통보 플러스 서비스가 해지되었습니다”
“통화가능통보 플러스 서비스가 등록되었습니다”
이렇게 다섯통의 문자메세지가 왔습니다.
이중에 나는 발신자번호확인 서비스만 이용하고 있는데,
도대체 이게 무슨 말인가? 잘못 온 것인가? 잘못 온 것이겠지...하며
1시간정도 흘렀다.
전화가 한통 왔는데 발신자번호가 뜨지 않는 것이다. 어라?
문자메세지가 장난이 아니구나 하는 생각에
고객센터에 전화를 해서 알아본 결과 청주 흥덕대리점에서
변경해놨다는 것이다.
흥덕대리점에서 단말기를 구입한적도 없고 부가서비스 변경신청도
하지 않았는데 이게 무슨 소린가 했다.
알아본 결과 청주흥덕대리점에서 자기들 맘대로 부가서비스를
변경한 것이다. 너무나 황당한 나머지 왜 그랬냐고 했더니
잘못 변경했다는 것이다.
너무 황당해서 “아니 그럼 발신자확인서비스 원위치 시켜놔야
하는거 아니냐고 했더니 말을 못 하더라구요.
대리점에서 고객의 부가서비스를 마음대로 바꿔도 되는 것입니까?
그것도 무료서비스도 아니고 유료서비스를 말이죠......
SK텔레콤 청주 흥덕 대리점 남의 정보를 함부로 들여다보지 마십시오~!!!
이게 뭡니까. 청주 흥덕 대리점 나빠요..
8년이상 사용하고 있는 고객인데 도대체 일을 어떻게 하길래 이러는 겁니까?
황당하고, 울화도 치밀고, 성질나는군요.
흥덕대리점에서 단말기를 구입했다면 이해가 되는데, 위치도 알지도 못하는
대리점에서 왜?? 남의 부가서비스를 자기네들 맘데로 바꾸고 난리야~
흥덕 대리점 - 감점 10점, 10점 만점에 10점 감점입니다.