[??] SK텔레콤은 1명은 고객으로 안봐여~^O^ 통화중일때 끊어짐 현상이나 번호를 누르는 중에도 끊어짐 현상이 발생해 당연히 단말기에 문제가 있는가 싶어 A/S센터를 찾았으나 통신쪽에 문제가 있는것 같다면서 SK텔레콤에 확인해도 이상이 없다는 말만 수차례 계속한다. "고객님 무엇을 도와드릴까요" 하는 SK텔레콤 고객센터의 건성적인 멘트가 넘 싫어졌다. 밖에서 일을 하거나 중요한 통화를 하다가 계속 끊어질때 답답해지는 맘을 SK텔레콤 사장도 겪어봐야 될텐데...휴~ 오늘로서 이틀째 같은 현상이 일어나고 있다. 그런데 2/27일 서울에 12:00 - 18:00 머무를 때는 송단현상이 전혀 발생하지 않았고, 부산도착 후에는 똑같은 현상이 일어나고 있다. 이런데도 계속 문제가 없다하는 상담원들은 SK텔레콤 본사에는 소비자 보호 담당부서가 없다하고 본사 전화번호를 모른다 할것인가???? 그러고서도 요금청구는 꼬박꼬박 할것이고 고객의 불편함과 송단현상으로 정상적인 업무 처리를 못해 일어나는 손실에 대해 어떻게 보상해 줄것인가! 보상보다는 차라리 한명의 또 다른 고객에게 이런 불편은 주지 않는 서비스를 바라고 싶다
[??] SK텔레콤은 1명은 고객으로 안봐여~^O^
[??] SK텔레콤은 1명은 고객으로 안봐여~^O^
통화중일때 끊어짐 현상이나 번호를 누르는 중에도 끊어짐 현상이 발생해 당연히 단말기에 문제가
있는가 싶어 A/S센터를 찾았으나 통신쪽에 문제가 있는것 같다면서 SK텔레콤에 확인해도 이상이
없다는 말만 수차례 계속한다.
"고객님 무엇을 도와드릴까요" 하는 SK텔레콤 고객센터의 건성적인 멘트가 넘 싫어졌다.
밖에서 일을 하거나 중요한 통화를 하다가 계속 끊어질때 답답해지는 맘을 SK텔레콤 사장도
겪어봐야 될텐데...휴~
오늘로서 이틀째 같은 현상이 일어나고 있다. 그런데 2/27일 서울에 12:00 - 18:00 머무를 때는
송단현상이 전혀 발생하지 않았고, 부산도착 후에는 똑같은 현상이 일어나고 있다.
이런데도 계속 문제가 없다하는 상담원들은 SK텔레콤 본사에는 소비자 보호 담당부서가 없다하고
본사 전화번호를 모른다 할것인가????
그러고서도 요금청구는 꼬박꼬박 할것이고 고객의 불편함과 송단현상으로 정상적인 업무 처리를
못해 일어나는 손실에 대해 어떻게 보상해 줄것인가!
보상보다는 차라리 한명의 또 다른 고객에게 이런 불편은 주지 않는 서비스를 바라고 싶다