제가 1월11일날 삼성 가로본능을 거액을들여 [약70만원]핸드폰을 구입하였습니다.. 짤게 글 올리겠습니다. 제가 핸드폰 구입후 현재까지..거의3달동안 서비스센터를 약25회 방문하렸고,메인보드는 3번 교환하였습니다. 괞찬다고만 하고 고장은 끊이지 않더군요..... 지금도 제핸드폰은 말만 신형이지...잘 터지지도 않고,지맘대루 꺼지구,제가 전화를걸면 5~6번 걸어야 1번 터지구요 걸려오는전화도 왜이케 전화를안받냐구 머라합니다.. 그리구 화면이 멈춰서 작동도한돼면 밧데리를 빼구 다시켜야하구요.. 그래서 제가 환불을 요구해니까첨에는 교환해준다더군요.. 그래서 제가 그랬습니다...물론 좋게 얘기안했죠...화가나서 화나는대로 했습니다...그래야 말이 통하더군요.. 삼성전자 서비스 직원들을 본사 직원이아니라 한마디로 용역이나 다름없죠... 그래서 자기 이익만을 챙기려합니다..어떻게든 대행료만받아자기 월급만올리려구... 애기가 딴데루 새버렸네여.. 지송~~ 결론은 제가 네이트 하면서 다운받은 컨텐츠 sk에서 내역서 띄어서 환불 받았구요 핸드폰 구입비용환불 받았습니다.. 그런데 한가비 문제 점은 아직안풀렸습니다. 제가 회사도 못나가구 비지니스를 제대로 하지못해 (핸드폰으로 인하여) 피해를입은 것을 보상하라했습니다.. 제가 제차를 굴려가며 그름값 낭비하고 시간낭미하고 일 못하고 주차비용 나가구 , 생각해 보니까 한두 가지가아니더군요... 삼성전자서비스는 제게 소비자 보호법을애기하면 여태껏 그런 적이 없다고하더군요.. 그래서제가 그랬습니다 법은 잘 모르지만 제가 요구하는건 손해배상이라구요... 정신적 육체적 실질적으로 피해입것이라고요... 그래서 컨텐츠 핸드폰구입비용을 환불받았지만 위 내용 한가지가 해결돼지 않아서 핸드폰을 아직 안돌려주고있습니다 해결돼면 돌려주려고요...환불받은돈을 돌려준다고해도 싫다는군요 서비스 센터가가까운것도 아니구 수리받는 시간도 몇시간씩 걸리구 메인보드 갈아보신분은알겁니다 보통 3~4간걸리더군요... 저 뿐만 아니라 삼성 핸드폰 쓰시는 소비자 분들 이대로 가면 소비자만 피해를입는것입니다.. 수리가 잘 되면 제가 이러지도 않죠.....이글을 읽으시는 분들 절 이해해주시리라 생각합니다. 참 , 핸드폰 수리를할때 기사가 이런말을 하더군요, 요즘 삼성에서 만드는핸드폰 90%가 불량이라도 믿을수가 없다는군요,,,고장없는 핸드폰 하나 추천해달라니까 삼성꺼 스자말라고 하네여...어이가 없어서...
삼성애니콜 쓰지맙시다..
제가 1월11일날 삼성 가로본능을 거액을들여 [약70만원]핸드폰을 구입하였습니다..
짤게 글 올리겠습니다.
제가 핸드폰 구입후 현재까지..거의3달동안 서비스센터를 약25회 방문하렸고,메인보드는 3번 교환하였습니다.
괞찬다고만 하고 고장은 끊이지 않더군요..... 지금도 제핸드폰은 말만 신형이지...잘 터지지도 않고,지맘대루 꺼지구,제가 전화를걸면 5~6번 걸어야 1번 터지구요 걸려오는전화도 왜이케 전화를안받냐구 머라합니다..
그리구 화면이 멈춰서 작동도한돼면 밧데리를 빼구 다시켜야하구요..
그래서 제가 환불을 요구해니까첨에는 교환해준다더군요..
그래서 제가 그랬습니다...물론 좋게 얘기안했죠...화가나서 화나는대로 했습니다...그래야 말이 통하더군요..
삼성전자 서비스 직원들을 본사 직원이아니라 한마디로 용역이나 다름없죠...
그래서 자기 이익만을 챙기려합니다..어떻게든 대행료만받아자기 월급만올리려구...
애기가 딴데루 새버렸네여.. 지송~~
결론은 제가 네이트 하면서 다운받은 컨텐츠 sk에서 내역서 띄어서 환불 받았구요
핸드폰 구입비용환불 받았습니다.. 그런데 한가비 문제 점은 아직안풀렸습니다.
제가 회사도 못나가구 비지니스를 제대로 하지못해 (핸드폰으로 인하여) 피해를입은 것을 보상하라했습니다..
제가 제차를 굴려가며 그름값 낭비하고 시간낭미하고 일 못하고 주차비용 나가구 , 생각해 보니까 한두 가지가아니더군요... 삼성전자서비스는 제게 소비자 보호법을애기하면 여태껏 그런 적이 없다고하더군요..
그래서제가 그랬습니다 법은 잘 모르지만 제가 요구하는건 손해배상이라구요...
정신적 육체적 실질적으로 피해입것이라고요...
그래서 컨텐츠 핸드폰구입비용을 환불받았지만 위 내용 한가지가 해결돼지 않아서 핸드폰을 아직 안돌려주고있습니다 해결돼면 돌려주려고요...환불받은돈을 돌려준다고해도 싫다는군요
서비스 센터가가까운것도 아니구 수리받는 시간도 몇시간씩 걸리구 메인보드 갈아보신분은알겁니다
보통 3~4간걸리더군요...
저 뿐만 아니라 삼성 핸드폰 쓰시는 소비자 분들 이대로 가면 소비자만 피해를입는것입니다..
수리가 잘 되면 제가 이러지도 않죠.....이글을 읽으시는 분들 절 이해해주시리라 생각합니다.
참 , 핸드폰 수리를할때 기사가 이런말을 하더군요, 요즘 삼성에서 만드는핸드폰 90%가 불량이라도 믿을수가
없다는군요,,,고장없는 핸드폰 하나 추천해달라니까 삼성꺼 스자말라고 하네여...어이가 없어서...