삼성애니콜쓰지말아요

삼성 알바도 아니고 휴대폰에 대해서 그리 잘 아는건 아닙니다만..

삼성 서비스 센터에 아는 분이 있어서 그분께 들은 이야기를 몇자 적고자 이렇게 글을 작성합니다.

물론 믿건 안믿건은 여러분 자유입니다.

일단 요즘이건 예전이건 꼭 새로이 나온 폰들의 경우 문제가 많습니다.

특히 나온지 얼마 안되는 고가 폰들의 경우는 더더욱이 말이죠..

다른 회사들도 마찬가지입니다

아무리 테스트를 잘하고 또 검사를 잘했다 하더라도 소비자가 쓰다보면 여러가지 증상이 나올수 있습니다.

자동차나 컴퓨터 처럼말이죠..

그걸 보통 버그라고 하는데 아시는 분은 잘 아실겁니다. 권상우 폰이나 이효리 폰 역시 초기에 문제가 많았었습니다.

문자 보내는 속도가 느리다는 둥 끈어진다는 둥 카메라가 너무 잘 부숴진다는 둥 해서 말이죠

보통 그런 일로 센터에 들고 가면 센터쪽에서도 본사로 해당 문제점들을 올려 보내서 그 문제들을 보완을 합니다.

기기를 뭐 리콜 시켜서 좀더 보강한다거나 아니면 소프트 웨어 문제라면 소프트웨어를 다시 작성하고 말이죠..

보통 초기에 나온 모델들이 이런 경우가 많습니다.

삼성에서도 시인했으면 조만간 그 문제점을 보완해서 나올겁니다.

또한 가로본능 폰을 수리하면서 비용이 부당하게 들어간 경우 삼성쪽에 전화해서 크레임 걸으시기 바랍니다.

보통 삼성에서 수리 받은후에 잘 되냐고 전화가 올겁니다 그때 센터에서 있던 일을 설명을 하시면 해당 기사는 점수가 깍이거나 짤립니다.

만약 부당하게 대우를 받으셨다면 센터에서 있던 사실 그대로 말씀하시면 본사에서 한번 엎어 버리니 참고 하시기 바랍니다.