타프(대구 동성로점 대구백화점 근처) 의 에슬릿풋(the athlete s foot) 매장 ㅁ ㅐ 우 불친절에 서비스 꽝!!!!!

ㅡ.ㅡ+2005.06.19
조회481

매장 내 계산대 자리 잡고 있는 여자직원분 정말 싸가지가 없네요~


"왕 불 친 절 - 사람 대할때도 기분 나쁜 표정~
서비스업에 종사하면 적어도 사람을 대할때 어떻게 대하는 지는 기본아닙니까?"


부산에 사는 제가 겸사겸사 볼일도 보고 지나가는 길에 신발이 예뻐서

구경하다가 쇼핑을 했는되요~


에슬릿풋(the athlete s foot) 매장에 가서

SKECHERS 슈즈를 구입을 하고 부산으로 출발을 했습니다.

그런데 도착하고 보니 신발이 한쪽만 똑같은 거 한컬레더라구용 ㅡ.ㅡ;;

너무 황당한 나머지 전화를 했습니다.

 

전화번호도 없고 해서 넘 황당한 경로로 물어물어 전화를 했더니

"몇시에 몇분에 그 신발을 사갔냐"고 묻길래

대략 말을 했습니다.

 

<이 때부터 난감 시간 보면서 쇼핑합니까?? 시간 일일이 체크하면서 구경하나요?>

그러니 직원 왈 전화 넘어로 들리는 소리 "몇시에 신발판매한 사람 누구야"


초 난 감 타프(대구 동성로점 대구백화점 근처) 의 에슬릿풋(the athlete s foot) 매장 ㅁ ㅐ 우 불친절에 서비스 꽝!!!!!

그러더니 그 사람 바꾸더군요...

그 사람 다짜고짜 "얼마짜리 사가셨는되요~ "

또 다 시 초 난 감 ㅡ.ㅡ;;

아니~ 그럼 만원짜리 사갔으면 교환 불가능? 환불 불가능?

처음에 브랜드를 물어야 되는 것아닙니까??

서비스업에 종사는 사람들이 저런 식이라니~

정말 기분이 나빴습니다.

또 다시 전화 도중 여자직원이랑 말을 하는데

"매장에 사람 많다면서, 지금 계산도 해야하고 카드결제 따야된다면서

말을 뚝뚝 끊으면서 기분 정말 나쁘게 하더라구요.."

자기 말고 돈계산 할 사람이 없습니까??

사장분도 계시던데~ 사장님 바꿔달라니 안계신다 그러더니 전화 건너편에선

왠 아저씨 목소리 들리고 ㅡ.ㅡ;; 옆에서 모라모라 그러시고... 첨부터 바꿔

달라고 할때 그때 바꾸면 어디가 덧나요~

 

그런 뒤...

 

나 : "에슬릿 풋 체인점이죠?"

여직원 : 네 그럴껄요?? ㅡ.ㅡ;;;;

 

나 : 그럼, 부산에두 있겠네요~

 

여직원 : 아... 그건 잘...  있지 싶어요 ...

 

ㅡ.ㅡ;; 또 다 시 난 감 - 한 숨 만 나오더군요~

 

저는 부산에도 에슬릿 풋 매장이 있으면 그 사람들이 전화를 해서

 

그곳에 가서 교환 할 수 있겠거니 생각했는데~

 

정말 난감하게 답하시더군요~ 

 

그래서 제가 " a/s는 되는가요?" "a/s 신청하면 기간은 어느정도 걸려요?" 라고 물으니

 

 더 난감하게 말하더군요~ 분명 매장에서 자신있게 " 네 확실히 됩니다."

 

그런데 .. 지금에 와서 " 확실히 보장은 못해드리구요. 기간도 얼마가 걸릴지 장담은 못합니다."

 

완전 배째라는 식이더군요~ 참 어이없어서 더 더욱 화가 납니다.


너무 불친절에 화가나서 언성 높이니 "잠시만요~ 사장님 지금 오시네요" ㅡ.ㅡ;

 

아까는 없다고 하구선~

나참~ 한참 웃었음~

 

계속 옆에 있는 것은 알았지만 언성 높이니~ 바로 사장님 바꿔드릴께요 라니~ ㅡ.ㅡ;;

 

전 그냥 "아~ 고객님 죄송합니다. 착오가 있었는가본데 교환하시거나

환불처리해 드리겠습니다." ㅡ.ㅡ;; 이한마디였으면 끝이었습니다.

신발 구입 도중에도 어떤 남자분이 a/s 받으러 온 분같은데 정말 불친절하게

대하더라구요~ 그 손님 결국 그냥 신발 가져감 ㅡ.ㅡ;;

 

아~ 오늘 기분 좋았는데 ㅈ ㅓ 직원 때문에 하루 마무리 꽝입니다.

 

내일 아침에 대구가서 환불처리 해야겠어요~

 

완전 고객을 멀로 보는 것인지.... ㅅ ㅓ 비스업에 종사하면서 저래두 됩니까???

 

어이 없음에 고개 저으며~

정말이지 - 기분이 너무 나빠서 이렇게 라도 글을 올립니다.

저같은 피해자분이 안생기길 바랍니다!!! 

 

"대구광역시 동성로 2가 에 있는 에슬릿풋(the athlete s foot) 매장"

 

- 한번 생각해보시고 구입하세요~ 모~ 일본업체인 abc마트두 서비스는 영 아니지만~

 

전 그냥 일반 매장가서 사야겠어요~