한 한달전 이었습니다... 제가 인터넷으로 롯데check카드를 만들려고 인터넷으로 신청 을 하였습니다.. 그러자 한 3일 지난후 저에게 카드사로부터 전화가 왔습니다.. 카드사에서는 인터넷으로 신청한 카드는 여러가지 신용에대한 문서를 보내주 셔야 한다고 하더군요/. 저는 그날이 금요일 이었고 출장으로 인해 회사에 있지 않은 상 황이었습니다. 그래도 저는 밖에 나갈 시간이 되면 팩스를 보내겠다고 말씀드 리고 늦어도 담주까지는 보내드린다고 했습니다... 그러자 그곳에서도 알았다고 하여 전화를 끊고 출장을간 현장 에서 일을 하였습니다...... 그런데 출장을 간곳에 일이 늘어져 월요일에까지 일에대한 갈 필을 못잡고 일을 하고있는중이었습니다 다, 그렇게 시간이 가고 있는데 카드사에서 다시 같은 사람에게 전화가 왔습니다, 저는 상황설명을 차근차근하며 안내원에게 죄송하다고 제가 나가게 되면 바로 보내드린다고 하였습니다... 그러자 안내원은 빨리 보내달라며 다음에 전화를 한다고 하더 군요..그렇게 시간이 지나 다음날 화요일이 되었습니다, 오후정 도에 상담원에게 전화가 다시 걸려왔습니다 저는 다시 그 상담 원에게 지금 출장중이고 국가기관이어서 밖으로 나가는데 시간 이 조금 걸린다고 그러니 제가 출장이 끝나는 대로 보내 드리면 안돼겠냐고 말하며 다시 죄송하다고 했습니다, 그러자 상담원이 저에게 대뜸 하는 말이 "그럼 됐구요 다음에 신청 다시하세여 저희는 이렇게 늦게 보내 주시면 만들어 드릴수가 없어요: 그런곤 전화를 끊어 버리는 겁니다.... 얼마나 당황했던지 고객이 먼저 죄송하다고 시간을 달라고 했 는데도 그렇게 말하더군요 얼마나 어이 가 없던지 그까이꺼 안만들면 되는거 아닙니까........... 그런데 몇일전 롯데카드사에서 전화가 왔습니다................ 고객님 카드 만드신다고 하신적 있냐고...너무 화가난 저는 롯 데카드 이젠 더이상 만들지 않을건데요 라고 말하니 그 안내원이 왜 그러시죠 라고 묻더군요 저는 전에 상담했던 상담원에게 물어보세여 라고 말하자 말도 없이 끊어 버리더군요...제가 부탁해서 만드는 카 드입니까 자기들이 수수료 챙기고 돈되니깐 하는 사업이지,... 이렇게 푸대접 받으면 만들어 쓸필요는 없을거 같군요,,, 롯데카드사에서 일하시는분 아니꼬우시면 제 이름 있으니 녹음 한 내용있으면 틀린지 안틀린지 들어보세요 정말이지 얼마나 기분이 나쁘던지,,,, 20대 여러분 젊은 나이에 카드사 선택 잘하세여 당연히 이시대에 있어야할 물건이지만 회사에 이익 주면서 짜증내는 상담원 목소리들으며 쓸 필요는 없을거 같습 니다.
롯데카드 사람무시 대단하다..
한 한달전 이었습니다...
제가 인터넷으로 롯데check카드를 만들려고 인터넷으로 신청
을 하였습니다..
그러자 한 3일 지난후 저에게 카드사로부터 전화가 왔습니다..
카드사에서는
인터넷으로 신청한 카드는 여러가지 신용에대한 문서를 보내주
셔야 한다고 하더군요/.
저는 그날이 금요일 이었고 출장으로 인해 회사에 있지 않은 상
황이었습니다.
그래도 저는 밖에 나갈 시간이 되면 팩스를 보내겠다고 말씀드
리고 늦어도 담주까지는 보내드린다고
했습니다...
그러자 그곳에서도 알았다고 하여 전화를 끊고 출장을간 현장
에서 일을 하였습니다......
그런데 출장을 간곳에 일이 늘어져 월요일에까지 일에대한 갈
필을 못잡고 일을 하고있는중이었습니다
다, 그렇게 시간이 가고 있는데 카드사에서 다시 같은 사람에게
전화가 왔습니다, 저는 상황설명을 차근차근하며 안내원에게
죄송하다고 제가 나가게 되면 바로 보내드린다고 하였습니다...
그러자 안내원은 빨리 보내달라며 다음에 전화를 한다고 하더
군요..그렇게 시간이 지나 다음날 화요일이 되었습니다, 오후정
도에 상담원에게 전화가 다시 걸려왔습니다 저는 다시 그 상담
원에게 지금 출장중이고 국가기관이어서 밖으로 나가는데 시간
이 조금 걸린다고 그러니 제가 출장이 끝나는 대로 보내
드리면 안돼겠냐고 말하며 다시 죄송하다고 했습니다, 그러자
상담원이 저에게 대뜸 하는 말이
"그럼 됐구요 다음에 신청 다시하세여 저희는 이렇게 늦게 보내
주시면 만들어 드릴수가 없어요:
그런곤 전화를 끊어 버리는 겁니다....
얼마나 당황했던지 고객이 먼저 죄송하다고 시간을 달라고 했
는데도 그렇게 말하더군요 얼마나 어이
가 없던지 그까이꺼 안만들면 되는거 아닙니까...........
그런데 몇일전 롯데카드사에서 전화가 왔습니다................
고객님 카드 만드신다고 하신적 있냐고...너무 화가난 저는 롯
데카드 이젠 더이상 만들지 않을건데요
라고 말하니 그 안내원이 왜 그러시죠 라고 묻더군요 저는 전에
상담했던 상담원에게 물어보세여 라고
말하자 말도 없이 끊어 버리더군요...제가 부탁해서 만드는 카
드입니까 자기들이 수수료 챙기고 돈되니깐 하는 사업이지,...
이렇게 푸대접 받으면 만들어 쓸필요는 없을거 같군요,,,
롯데카드사에서 일하시는분 아니꼬우시면 제 이름 있으니 녹음
한 내용있으면 틀린지 안틀린지 들어보세요 정말이지 얼마나
기분이 나쁘던지,,,,
20대 여러분 젊은 나이에 카드사 선택 잘하세여 당연히
이시대에 있어야할 물건이지만 회사에 이익 주면서
짜증내는 상담원 목소리들으며 쓸 필요는 없을거 같습
니다.