2월 10일 중고 냉장고를 근처 중고알뜰매장에서 15만원 주고 샀습니다.(225리터) 오후 7시경에 와서 1시간 뒤에 전원을 꽂으면 된다고 하더군요. 1시간이 지나고 나서 냉장고를 꽂으니 냉장고 뒤쪽 모터 부분에서 소음이 심하게 났습니다.
원룸으로 처음 들어가게 되어서 부모님께서도 다 올라오셔서 같이 자는데 아버지께서는 소리때문에 새볔에 냉장고를 두드리고 계시더군요. 저도 새볔에 깻는데 냉장고 소리 때문에 잠을 설치고요. 일요일에 전화하니 일요일에는 영업을 안하는지 전화를 안 받더군요. 구입 후 3개월까지는 무상 AS가 된다고 해서 고쳐지겠지 하고 그렇게 생각했습니다. 일요일에 부모님이 다 집으로 내려가시고 밤에 자는데 소리가 심하게 나서 잠을 설쳤습니다.
월요일 아침에 전화하니 지금 몇시냐고 말하시더군요. 그때 시각 8시 50분이었습니다. 왜 아침부터 그런걸로 전화를 하느냐는 투로 말하더군요. 냉장고 뒤쪽에서 소음이 심하다고 말씀드리니 심하냐고, 잠을 제대로 못 잘 정도라고 하니 나중에 들른다고 하시더군요.
아침11시 반쯤에 아저씨께서 오셔서 모터 부분에서 소리가 나는게 아니라 모터 위의 물받이가 냉장고가 돌아 갈때 떨려서 소리가 나는거라고 스티로폼을 6cm 정도 잘라고 물받이 밑에 모터와 물받이 사이에 받쳤습니다. 소음이 안 들려서 아 이제 되는구나 했는데, 웬 걸 저녁에 되니 다시 소음이 발생했습니다. 소리도 여전하고요. 그래서 다시 전화를 드리니 모터쪽에서 나는 소리가 아니라고 어쩔수 없다는 식으로 말씀을 했습니다.
심해지지는 않을 거라고. 더 심해지면 다시 전화 달라고 하더군요. 어의가 없었습니다.. 시끄러워서 전화를 한건데 그런식으로 말씀을 하시다니, 원룸이라 그런지 소리가 더 크게 느껴지고요. 냉동실에서는 문을 열면 서리가 무슨 드라이 아이스 처럼 나오고요. 보통 냉장고는 작동을 했다가 쉬었다가 다시 작동을 하고 하는데 쉬는 시간은 별로 없고 계속 돌아갑니다. 이것도 말씀드렸더니 온도에 맞춰서 돌아가는거라고 어쩔수 없다고 말하고, 지금 3일 썻는데 환불하고 그냥 새 냉장고로 사고 싶은데, 환불 받을 수 있을까요? 시끄러워서 잠을 못자겠습니다.
3만원 정도 손해 보더라도 그냥 환불하고 새 냉장고로 사고 싶은데 가능할까요? 사기 전에는 이상있으면 바로 고쳐줄듯 이야기 하더니만 사고 나니깐 서비스도 엉망인거 같네요.
중고 냉장고를 샀는데 환불을 받고 싶습니다..ㅠㅠ
안녕하세요.
2월 10일 중고 냉장고를 근처 중고알뜰매장에서 15만원 주고 샀습니다.(225리터) 오후 7시경에 와서 1시간 뒤에 전원을 꽂으면 된다고 하더군요. 1시간이 지나고 나서 냉장고를 꽂으니 냉장고 뒤쪽 모터 부분에서 소음이 심하게 났습니다.
원룸으로 처음 들어가게 되어서 부모님께서도 다 올라오셔서 같이 자는데 아버지께서는 소리때문에 새볔에 냉장고를 두드리고 계시더군요. 저도 새볔에 깻는데 냉장고 소리 때문에 잠을 설치고요. 일요일에 전화하니 일요일에는 영업을 안하는지 전화를 안 받더군요. 구입 후 3개월까지는 무상 AS가 된다고 해서 고쳐지겠지 하고 그렇게 생각했습니다. 일요일에 부모님이 다 집으로 내려가시고 밤에 자는데 소리가 심하게 나서 잠을 설쳤습니다.
월요일 아침에 전화하니 지금 몇시냐고 말하시더군요. 그때 시각 8시 50분이었습니다. 왜 아침부터 그런걸로 전화를 하느냐는 투로 말하더군요. 냉장고 뒤쪽에서 소음이 심하다고 말씀드리니 심하냐고, 잠을 제대로 못 잘 정도라고 하니 나중에 들른다고 하시더군요.
아침11시 반쯤에 아저씨께서 오셔서 모터 부분에서 소리가 나는게 아니라 모터 위의 물받이가 냉장고가 돌아 갈때 떨려서 소리가 나는거라고 스티로폼을 6cm 정도 잘라고 물받이 밑에 모터와 물받이 사이에 받쳤습니다. 소음이 안 들려서 아 이제 되는구나 했는데, 웬 걸 저녁에 되니 다시 소음이 발생했습니다. 소리도 여전하고요. 그래서 다시 전화를 드리니 모터쪽에서 나는 소리가 아니라고 어쩔수 없다는 식으로 말씀을 했습니다.
심해지지는 않을 거라고. 더 심해지면 다시 전화 달라고 하더군요. 어의가 없었습니다.. 시끄러워서 전화를 한건데 그런식으로 말씀을 하시다니, 원룸이라 그런지 소리가 더 크게 느껴지고요. 냉동실에서는 문을 열면 서리가 무슨 드라이 아이스 처럼 나오고요. 보통 냉장고는 작동을 했다가 쉬었다가 다시 작동을 하고 하는데 쉬는 시간은 별로 없고 계속 돌아갑니다. 이것도 말씀드렸더니 온도에 맞춰서 돌아가는거라고 어쩔수 없다고 말하고, 지금 3일 썻는데 환불하고 그냥 새 냉장고로 사고 싶은데, 환불 받을 수 있을까요? 시끄러워서 잠을 못자겠습니다.
3만원 정도 손해 보더라도 그냥 환불하고 새 냉장고로 사고 싶은데 가능할까요? 사기 전에는 이상있으면 바로 고쳐줄듯 이야기 하더니만 사고 나니깐 서비스도 엉망인거 같네요.