2달쯤 전에 캐리어 에어컨을 샀습니다.. 근데 문제는 사고서 얼마 되지도 않아서 자동으로 꺼지구 'E3'이라는 에러메세지 나오고 막 꺼지고 켜지고 그러더군요.. 그래서 A/S 의뢰를 했는데 제대로 나오지도 않고 나와서도 기사가 'E3'이라는 에러 메세지에 대해서 모르더군요.. 그러더니 본사 연락처를 알려줘서 전화했더니 연결도 안되고 고객센터랑 통화하면 그냥 쓰라는 식으로 나오더군요.. A/S 기사는 설치가 잘못됐다고 하고.. 오늘도 설치기사가 나왔는데 아무이상 없다고 하구.. 궁금한걸 물어보면 기사가 막 화를 내는데 환불해 달라고 해도 안해주고 교환해달라고 해도 그런건 절대로 NEVER!! 안된다고 하는데 어떻게 해야 하나요?? 하자 있는 물건을 팔았으면 거기에 대한 책임을 져야하는것이 당연하다고 생각되는데 캐리어 에어컨은 전혀 그런것이 없더군요.. 팔면 땡이고 그걸 산 소비자는 어쩔수 없이 한두푼도 아닌 에어컨을 장식용으로 세워놔야 하는건가여?? 여러분들 모두 에어컨 그렇게 쓰시나요?? 고객센터에 문의하면 설치쪽 잘못이라고 하고 설치기사 나오면 배관이상이라고 하고 배관 기사는 기기가 이상 있을거라고 하고 어디가서 억울한 심정을 위로 받아야 하나요?? 더운여름에 쓰려고 산 에어컨 한번도 제대로 사용 못했습니다.. 이런 경우 어떻게 하면 도움을 받을수 있을까요?? 여러분!! 저좀 도와주세요!! PLEASE HELP ME!!
캐리어 에어컨 때문에 제명대로 못살겠어요!!
2달쯤 전에 캐리어 에어컨을 샀습니다.. 근데 문제는 사고서 얼마 되지도 않아서 자동으로 꺼지구 'E3'이라는 에러메세지 나오고 막 꺼지고 켜지고 그러더군요..
그래서 A/S 의뢰를 했는데 제대로 나오지도 않고 나와서도 기사가 'E3'이라는 에러 메세지에 대해서 모르더군요..
그러더니 본사 연락처를 알려줘서 전화했더니 연결도 안되고 고객센터랑 통화하면 그냥 쓰라는 식으로 나오더군요..
A/S 기사는 설치가 잘못됐다고 하고.. 오늘도 설치기사가 나왔는데 아무이상 없다고 하구..
궁금한걸 물어보면 기사가 막 화를 내는데 환불해 달라고 해도 안해주고 교환해달라고 해도 그런건 절대로 NEVER!! 안된다고 하는데 어떻게 해야 하나요??
하자 있는 물건을 팔았으면 거기에 대한 책임을 져야하는것이 당연하다고 생각되는데 캐리어 에어컨은 전혀 그런것이 없더군요..
팔면 땡이고 그걸 산 소비자는 어쩔수 없이 한두푼도 아닌 에어컨을 장식용으로 세워놔야 하는건가여?? 여러분들 모두 에어컨 그렇게 쓰시나요??
고객센터에 문의하면 설치쪽 잘못이라고 하고 설치기사 나오면 배관이상이라고 하고 배관 기사는 기기가 이상 있을거라고 하고 어디가서 억울한 심정을 위로 받아야 하나요??
더운여름에 쓰려고 산 에어컨 한번도 제대로 사용 못했습니다..
이런 경우 어떻게 하면 도움을 받을수 있을까요?? 여러분!! 저좀 도와주세요!! PLEASE HELP ME!!