10대가...남자답게 각서 쓰고 싸우재요 ...킁..

  컥 ㅡㅡ;; 톡이 되었네요 ...애혀...많은 분들이...리풀을 달아주셨네요...

  흠...2틀이 지났네요...그 고딩분에게 사과했지만....해지는 했고...

  어제 까지 전화와서...제가 맡고 있는 이 빌딩관리에 점수 깍여있고...

  어떤 분들은...제 직종이...이런거라서..제가 무조건 참아야 한다는 글과..

  어떤분들은,..어리다고....제가 반말 하고...같이 티격티격 된것에 잘못을 했다는 글과..

  어떤 분들은...고딩분이...잘못했다는 글이 많은 리풀에 남겨져 있네요...

이 일을 글로  쓴 이유는....고딩분이 ..각서를 쓰고 한 판 붙자고 하길래...

요즘은...10 대들이....이렇더라 라는 이야길 해주고 싶었고요.....

  제가 하는직이 서비스직이니... 서비스 쪽에 종사하는 사람들도....인간이니..

실수는 합니다~~~너그럽게..용서해주심...안델까요~?  ..를 말하고자 했고..

너무 밀어 붙히지좀 마세요.ㅜㅜ.`~라는...글을 남기고 싶었습니다..

제가 만약 상담원 일만 했음 그려려니 했지만....전화a/s ..개통..전산..고객상담...

을 통합해서 ...혼자 관리하기 때문에...저도 많이 바빴고....많이 힘들때에...

제 감정에 많이...흔들린것 사실이라고 말씀드리고 싶네요 ^^;;;;

아무쪼록....하시는일에 많은 복이 깃들길...바라고 ...행복하셨음 합니다..~~~

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전화국에서 일하는데요...어제 너무 어이없는 일을 당해서...

이렇게 글을 올리네요 ................

제가 하는일은...인터넷..전화..a/s및 개통 하는일이구요...

상담및전산입력 입니다...사무실에는 ...혼자 근무하고요...

왜 있잔아요...빌딩보시면...통신실 하나는 있잔아요...~

아시는 분들은 아실꺼라 생각하고....어제 있었던 이야길..쓰도록할께요 ~

어느 젊은.............. 아니...어린 남자에게 전화 한통이 걸려왔어요...

- 네 ..전화국입니다.~~

-어린넘 : 아씨..장난해요??? 전화기가 또 고장이잔아요...

             통화음 도 안들리고....저번에 a/s했는데도 ....또 안데네요???

              일을 어캐 하는거예요...전화 해지 시켜주세요...!!!!

              다른 통신업체 가입하게...아~~짜증나...xxxxxxxxx(상상에 맡김)

-    네 ...죄송합니다.....a/s 접수하셨으면...다시한번 방문드렸을텐데...

       우선은...해지 하실꺼면....명의자분이 직접 통화를 해주셔야 합니다..

        xxx어머님이신가요???어머님에게..말하셔서...해지 신청 하시라고..

        전해주시면...바로 해지해드릴께요....죄송합니다...

-    어린넘 : 아~~장난하시나... 어머니 해외 나가셨으니깐... 그렇겐 못하고...

            어머니 주민 번호...알려줄께요...됐어요?( 슬슬 반말 하는..시점)

             당신이 일을 먹 ~같이해서...중요한 전화도 못받았잔아...!!!!
               당장 해지해라~~짜증나게 질질 끌지말고....~

-    (어린넘이라는거 파악하고..감정 실린상태로) 저기여...죄송한데요...

            어리신거 같은데 말을 넘 함부로 하시네요....죄송하다고 했잔아여..

            전화 해지해드리고 싶은데요...원칙상 명의자 본인이 아니면...

           해지 안돼고요...아니면...어머니 증 복사해서...저희 팩스로

            보내시거나...방문해요...알았어요??
 

-     어린넘: 와~~~해지한다니깐...말투 바뀌는거 바라.....하하하하하...

               알았다....  툭...끊어버림...

-       (정말 그때 까지 잘 참았음) 10 분후에 전화옴...

-      어린넘: 야 ~~ 해지 왜 안했어!!!~~있다가 증 복사해서 가져갈테니..

          우선 해지해달라고....니네 회사 쓰기 실오...!!!

-        참고로 저도 목소리가 어려보임 제 나이 25살 (화산 폭발)

           야 ....증 복사해서 가져오면...해지 해준다고...

           어머니한테 허락받고 전화해라 ~~

-         어린넘 : ㅎㅎㅎㅎㅎ 내가 어린것같으니깐 ....이젠 반말까지 하네...

              너...통신실 위치가 어디냐?? 기다려라..증갖고 갈테니...

                툭 ....끊어버림..

(전화국 특징...무슨일이 있어도.....고객에게...따져선 안데며....반말을 해서도 안된다..

무조건 웃으며....친절하게 받아야한다......무조건...!!~~~~)

20분후에 통신실로 왔네요.....제가 보기엔...18 살??? 그 정도???

보자마자 하는말....(각서 쓰고 남자답게 .....한판붙자.... 응??)

 저 돌아버리는줄 알았어요.....고딩이지만....정말 어이없데요 ? ㅡㅡ;;;

증 복사한거 받고....한마디 했죠......야.....그냥 가라....해지시켜줄테니깐...

그만가바....애기야...(참고로...저도 한 주먹 합니다 ^^;;;)

그 말 하니간....한참 말없이 저만 쳐다보고 있데요....분하다는 듯.....ㅡㅡ;;;

씩씩 거리며 집으로 갔나바요.....30분후~~쯤에....전화 왔어요...

저희 본사 사무실에서....xx씨...무슨일있었어요????

어떤 분이 콜센터로 계속 전화해서는.....xx씨 이름 돼면서....

욕하고.....난리 났었어요.......ㅜ.ㅡ

네??? 정말요???아.....제가  ....이러한 이러한 일이있었어요.....제가 전화해서...처리할께요..

죄송합니다....ㅜㅜ (그넘이...본사 까지 전화해서.....제가 고객에게 ..반말하고...

윽박 질르고 그랬다고...다 말했나바요.... 저 짤릴뻔 ㅡㅡ;;;;)

결국은 그넘에게 전화해서....고객님 죄송합니다....

제가 감정에 얽혀...못할말을 했네요.....앞으로 그런일 없도록 하겠습니다...

정말 죄송하게 되었습니다....

그넘....끝까지........반말하면서....왜 ??? 본사에서...전화 왔냐????ㅋㅋㅋㅋ

 어디 당해바라 ~~~ ㅎㅎㅎㅎㅎ    툭 끊어버림...

너무 분해서....지금 일도 안잡히네요......그놈에게 당했다 싶네요...

일 그만두고 그 자식한테 ....귓방맹이 한대 갈겨주고 싶은데...직종이 이런거라...

이 넘은 어떻해 복수할까요??...........이넘 계속 본사에 전화해서 있는일 없는 일 ..

꾸며가며 ,...전화 할것같은데.......정말....짜증나네요 ....아후...

네티즌 님들.... 전화국 직원들에게 .....아무리 화나셔도....

욕은 하지마세요 ㅠㅠ 저희도 ..사람이라..실수할수도 있는데...... 부탁 좀 할께요~~ㅠㅠ