2년전 혼수로 장만한 세탁기때문에 속상해서 어디에 글을 올려야 될지몰라 여기에 올려요 2년전 거금130만원을 주고 LG 트롬세탁기를 구입했어요 뭐 사실 별로 좋은지도 모르고 사용하고 있었어요 삶는 빨래라도 할라치면 2시간 50분이나 걸려서 사실 전기요금도 부담되서 거의 일반빨래만 했었는데 사실 세탁력은 일반통돌이보다 못하더라구요 그런데 올 겨울에 세탁기가 동파가 된거예요 전 그것도 모르고 게속사용을 하다가 나중에는 아예 탈수가 안되서 a/s를 신청하니까 뭐 배수회로가 고장났다나 뭐라 하면서 수리비가 20만원 나온다는 거에요 그래도 비싼돈 주고 산 세탁기라 버리기도 그렇고해서 큰맘먹고 수리를 했죠 a/s기사한테는 다른곳은 이상이 없다는 말을 확실하게 듣구요 , 그렇게해서 수리를 받은게 7월 15일인데 9월6일날 이번엔 아예 전원스위치가 안켜지는 거에요 그래서 또 a/s를 불렀더니 이번엔 전원회로가 고장이났으니 수리비,출장비까지 해서 13만원이라고 하잖아요. 그래서 막 항의하고 고객센터로 전화했더니 돈은 안받겠더라고 하더라구요 그런데 전 돈이 문제가 아니라 이 세탁기를 앞으로 계속 써야할지 아니면 어떻게 보상이라도 받아서 새로 사야할지 막막하더라구요 그래서 다시 이렇게 얼굴 붉히는 일 없게 확실하게 다른곳까지 점검을 해준다고 하고 마무리를 지었는데 또 엊그제 토요일 전원이 안들어 오는거예요 정말 화가나서 이젠 말도 안나오네요 일단 a/s신청은 해놓은 상태고 기사가 와봐야 알겠지만 정말 어떻게 대처를 해야 할지 모르겠네요 이젠 LG라면 지긋지긋합니다 어떻게 해야할지 조언 부탁드립니다
세탁기 때문에 속상해요
2년전 혼수로 장만한 세탁기때문에 속상해서 어디에 글을 올려야 될지몰라
여기에 올려요
2년전 거금130만원을 주고 LG 트롬세탁기를 구입했어요
뭐 사실 별로 좋은지도 모르고 사용하고 있었어요
삶는 빨래라도 할라치면 2시간 50분이나 걸려서 사실 전기요금도 부담되서
거의 일반빨래만 했었는데 사실 세탁력은 일반통돌이보다 못하더라구요
그런데 올 겨울에 세탁기가 동파가 된거예요 전 그것도 모르고 게속사용을
하다가 나중에는 아예 탈수가 안되서 a/s를 신청하니까 뭐 배수회로가 고장났다나
뭐라 하면서 수리비가 20만원 나온다는 거에요
그래도 비싼돈 주고 산 세탁기라 버리기도 그렇고해서 큰맘먹고 수리를 했죠
a/s기사한테는 다른곳은 이상이 없다는 말을 확실하게 듣구요 , 그렇게해서 수리를
받은게 7월 15일인데 9월6일날 이번엔 아예 전원스위치가 안켜지는 거에요
그래서 또 a/s를 불렀더니 이번엔 전원회로가 고장이났으니 수리비,출장비까지
해서 13만원이라고 하잖아요. 그래서 막 항의하고 고객센터로 전화했더니
돈은 안받겠더라고 하더라구요
그런데 전 돈이 문제가 아니라 이 세탁기를 앞으로 계속 써야할지 아니면 어떻게
보상이라도 받아서 새로 사야할지 막막하더라구요
그래서 다시 이렇게 얼굴 붉히는 일 없게 확실하게 다른곳까지 점검을 해준다고
하고 마무리를 지었는데
또 엊그제 토요일 전원이 안들어 오는거예요
정말 화가나서 이젠 말도 안나오네요 일단 a/s신청은 해놓은 상태고 기사가 와봐야
알겠지만 정말 어떻게 대처를 해야 할지 모르겠네요
이젠 LG라면 지긋지긋합니다
어떻게 해야할지 조언 부탁드립니다