전 올해 4월에 결혼하면서 휘센 에어컨 신제품 샀어요 1. 첫번째 고장 올 7월쯤 집들이 하는데 너무 더워 에어컨을 켰더니 냉방이 전혀 안되는거에요 A/S 기사를 불러 1회 수리하고 수리비를 지급했습니다. 2. 두번째 고장 당일은 잘 나오더니 1주일쯤 지난 후 다시 에어컨이 고장이 났습니다. 기사를 또 불렀죠 고장난 데가 없다는 거에요. 그러면서 에어컨 설치기사 탓만 하더군요 그러고는 자기는 모르겠다는 식으로 가버렸고, 설치기사가 와서 가스주입하고 여기저기 손봐주고는 갔습니다. 3. 세번째 고장 1주일 후, 에어컨은 다시 고장이 났습니다 화가 머리끝까지 난 저희 부부는 바로 A/S 기사를 보내달라고 했고 LG A/S 측에서는 밀린 건이 많으니 그 더운 한여름에 3~4일을 기다리라고 했습니다. 저희가 더 기다릴 수 없으니 당장 해결하라고 하자 전화를 이리 돌리고 저리 돌리고, 통화하는 중에 전화를 뚝 끊어버리질 않나, 전화 해주겠다고 하고는 감감무소식에, 다시 전화 걸면 그런 전화 받은 적 없다는 둥 그러다가 다 신고해버리겠다고, LG 본사에 투서하겠다고 하자 그제서야 미안하다고 하며 바로 A/S기사를 보내주더군요 별 고장 없다던 A/S기사는 투서한다는 말에 장비 제대로 갖춰와 수리를 했구요 LG가 대기업 맞습니까? 믿고 써도 되는 겁니까? 정말 왕짜증 나는 기업입니다 앞으로는 절대로 LG물건 안씁니다 주변에 LG가전 사려는 사람 있으면 도시락 싸들고 다니며 말릴 겁니다.1
LG A/S 정말 문제에요. 고소하고싶어요.
전 올해 4월에 결혼하면서 휘센 에어컨 신제품 샀어요
1. 첫번째 고장
올 7월쯤 집들이 하는데 너무 더워 에어컨을 켰더니
냉방이 전혀 안되는거에요
A/S 기사를 불러 1회 수리하고 수리비를 지급했습니다.
2. 두번째 고장
당일은 잘 나오더니 1주일쯤 지난 후 다시 에어컨이 고장이 났습니다.
기사를 또 불렀죠
고장난 데가 없다는 거에요. 그러면서 에어컨 설치기사 탓만 하더군요
그러고는 자기는 모르겠다는 식으로 가버렸고, 설치기사가 와서 가스주입하고 여기저기 손봐주고는 갔습니다.
3. 세번째 고장
1주일 후, 에어컨은 다시 고장이 났습니다
화가 머리끝까지 난 저희 부부는 바로 A/S 기사를 보내달라고 했고
LG A/S 측에서는 밀린 건이 많으니 그 더운 한여름에 3~4일을 기다리라고 했습니다.
저희가 더 기다릴 수 없으니 당장 해결하라고 하자 전화를 이리 돌리고 저리 돌리고,
통화하는 중에 전화를 뚝 끊어버리질 않나,
전화 해주겠다고 하고는 감감무소식에, 다시 전화 걸면 그런 전화 받은 적 없다는 둥
그러다가 다 신고해버리겠다고, LG 본사에 투서하겠다고 하자 그제서야 미안하다고 하며
바로 A/S기사를 보내주더군요
별 고장 없다던 A/S기사는 투서한다는 말에 장비 제대로 갖춰와 수리를 했구요
LG가 대기업 맞습니까?
믿고 써도 되는 겁니까?
정말 왕짜증 나는 기업입니다
앞으로는 절대로 LG물건 안씁니다
주변에 LG가전 사려는 사람 있으면 도시락 싸들고 다니며 말릴 겁니다.