금일 SK로부터 한통의 전화를 받았습니다. 오전에 안내원의 전화 통화 내용은 네이트 드라이브에 행사 기간으로 99,000원하는 기기를 11개월 할부로하여 고객님께 발송이 된다고 합니다. 물론 3개월간의 무료 사용하는 조건에서요...그래서 오케이 했죠.. 오후에 다시 다른 안내원의 확인 전화가 다시 걸려 왔습니다. 다음 주 화요일 가입하여 물건을 받을 수 있다고 합니다. SK텔레콤에서 하는 것이라 기대가 되었죠.. 그런데, 전화 내용 중 반환할 때 고객이 마음에 들지 않는 다고 반환하면 안된다고 합니다. 기능상의 하자가 있을 때 1주일 이내 반환이 되어야 한다고 합니다. 가만히 생각해 보니 보지도 못한 물건을 1주일 이내에 기능 확인이 되지 않을 뿐더러 마음에 들지 않는 다고해서 반환하면 안된다는 것이 참으로 이상하게 여겨습니다. 물론, 반환할 때 고객 부담으로 해야 한다는 것이지요. SK텔레콤에서 고객한테 사용하라고 보내 놓고는 고객이 마음에 들지 않는 다고 고객이 부담하라는 것은 참으로 부도덕하다고 여겨습니다. 저는 5년이상 SK텔레콤을 이용했지만 이번 계기로 정말 싫어지네요.. 천만 가입자가 있는 회사에서 ....안타깝습니다. 그래서, 취소를 했답니다.
SK 텔레콤에서 소비자...
금일 SK로부터 한통의 전화를 받았습니다.
오전에 안내원의 전화 통화 내용은 네이트 드라이브에 행사 기간으로 99,000원하는
기기를 11개월 할부로하여 고객님께 발송이 된다고 합니다.
물론 3개월간의 무료 사용하는 조건에서요...그래서 오케이 했죠..
오후에 다시 다른 안내원의 확인 전화가 다시 걸려 왔습니다.
다음 주 화요일 가입하여 물건을 받을 수 있다고 합니다.
SK텔레콤에서 하는 것이라 기대가 되었죠..
그런데, 전화 내용 중 반환할 때 고객이 마음에 들지 않는 다고 반환하면 안된다고 합니다.
기능상의 하자가 있을 때 1주일 이내 반환이 되어야 한다고 합니다.
가만히 생각해 보니 보지도 못한 물건을 1주일 이내에 기능 확인이 되지 않을 뿐더러
마음에 들지 않는 다고해서 반환하면 안된다는 것이 참으로 이상하게 여겨습니다.
물론, 반환할 때 고객 부담으로 해야 한다는 것이지요.
SK텔레콤에서 고객한테 사용하라고 보내 놓고는 고객이 마음에 들지 않는 다고 고객이 부담하라는 것은 참으로 부도덕하다고 여겨습니다.
저는 5년이상 SK텔레콤을 이용했지만 이번 계기로 정말 싫어지네요..
천만 가입자가 있는 회사에서 ....안타깝습니다.
그래서, 취소를 했답니다.