SK텔레콤 서비스에 항의 내용을 본 게시판을 이용한점 죄송합니다. 하지만 SK텔레콤 홈페이지나 e-station 어디에도 자유게시판이 없어 부득이하게 이곳에 게재합니다.
저는 지금까지 몇년째 SK(011)서비스를 이용하고 있습니다. 저희 가족도 모두 011일을 사용하고 있어 지금까지 핸드폰을 2번 분실하고 한번은 수리가 안될정도로 고장난적이 있었습니다. 제가 항의하고자하는 바는 분실자체를 책임져달라는것이 아닙니다. 분실후에 당장 휴대폰 사용이 급한 분들이 많을텐데 그 흔한 임대폰 하나 마련되어 있지 않다는겁니다. 우리나라 굴지의 대기업 SK에서 게다가 SK홈페이지에 문의하려고 갔더니 "고객만족도 1위기업"이라고 적혀 있더군요 어떻게 고객만족도 1위의 대기업에서 임대폰 서비스하나 마련하지 못하십니까?? 저는 춘천거주자인데 지금까지 3번 다 임대폰 제도가 있지만 물량이 확보되지 않아 서비스 할 수 없다는 대답만 들었습니다. 춘천지역만 그런것입니까?? 그 물량은 어떻게 5년째 한번도 확보되지 않는것입니까?? 이것은 임대폰제도를 이름만 만들어놓고 실제로는 시행하지 않는것이 아닙니까? 유명무실한 임대폰제도 빠른 개선 바랍니다!! 핸드폰을 분실한 다음날 바로 사는것도 아니고,, 구입하더라도 인터넷 구입의 경우 개통에 며칠씩 걸리는데 그 사이 업무상이든 개인적으로든 핸드폰이 시급을 다투는 상황이 많습니다. 타사에 비해 가장 고가의 요금을 제공하는 SK에서는 그 가격에 상응하는 서비스도 제공해야 합니다. 글을쓰다보니 다분히 감정적이 되었음을 인정합니다. 하지만 솔직히 화가나는 것이 사실입니다. 이제 이런 대기업의 이기주의는 개선되었으면 하는 마음에서 글 올립니다.
SK 각성하라!!!
SK텔레콤 서비스에 항의 내용을 본 게시판을 이용한점 죄송합니다.
하지만 SK텔레콤 홈페이지나 e-station 어디에도 자유게시판이 없어 부득이하게 이곳에 게재합니다.
저는 지금까지 몇년째 SK(011)서비스를 이용하고 있습니다.
저희 가족도 모두 011일을 사용하고 있어 지금까지 핸드폰을 2번 분실하고
한번은 수리가 안될정도로 고장난적이 있었습니다.
제가 항의하고자하는 바는 분실자체를 책임져달라는것이 아닙니다.
분실후에 당장 휴대폰 사용이 급한 분들이 많을텐데
그 흔한 임대폰 하나 마련되어 있지 않다는겁니다.
우리나라 굴지의 대기업 SK에서
게다가 SK홈페이지에 문의하려고 갔더니 "고객만족도 1위기업"이라고 적혀 있더군요
어떻게 고객만족도 1위의 대기업에서 임대폰 서비스하나 마련하지 못하십니까??
저는 춘천거주자인데 지금까지 3번 다 임대폰 제도가 있지만 물량이 확보되지 않아
서비스 할 수 없다는 대답만 들었습니다.
춘천지역만 그런것입니까??
그 물량은 어떻게 5년째 한번도 확보되지 않는것입니까??
이것은 임대폰제도를 이름만 만들어놓고 실제로는 시행하지 않는것이 아닙니까?
유명무실한 임대폰제도 빠른 개선 바랍니다!!
핸드폰을 분실한 다음날 바로 사는것도 아니고,,
구입하더라도 인터넷 구입의 경우 개통에 며칠씩 걸리는데
그 사이 업무상이든 개인적으로든 핸드폰이 시급을 다투는 상황이 많습니다.
타사에 비해 가장 고가의 요금을 제공하는 SK에서는 그 가격에 상응하는 서비스도 제공해야 합니다.
글을쓰다보니 다분히 감정적이 되었음을 인정합니다.
하지만 솔직히 화가나는 것이 사실입니다.
이제 이런 대기업의 이기주의는 개선되었으면 하는 마음에서 글 올립니다.