온세통신의 고객에 대한 불만족을 이렇게 올리며, 온세통신 가입 하실 생각이 있으신분이 있다면 다시한번 생각 하시기를 바라면서 글을 올립니다.
저의 경의 2006년 1월 2일에 인터넷이 돼지않아 21시에 온세통신에 a/s접수하고 1월 3일 오후 6~7경이 방문해주셨으면 한다고 접수 하고, 그다음날 방문기사에게서 전화가 오지 않아 온세 콜센터로 전화를 해 보니 "방문기사가 아직 연락 안했냐" 하면서 저한테 되묻더군요(어의가 없어서~~참고로 하나로 통신같은 경우 그다음날 방문기사 전화오고 바로 고쳐주던데......)그러면서 담당대리점 전화번호를 가르쳐주고 거기로 전화해보라고 하더군요,,,하지만 담당대리점은 전화도 받지않고해서 다시 콜센터로 전화해서 연락이 안됀다 했더니 "긴급처리로 하는걸로 해주겠다"고 해놓고 아직까지(1/4 오후1시)까지 연락이 없습니다. 너무 화도나고 해서 온세통신 사이트 고객의 소리에 여러차례 글을올렸지만 그래도 연락이 없더군요....
온세통신 사용하지마세요...
하나로 통신 사용하다가 온세통신으로 바꾸어 사용하고있는 사람입니다.
온세통신의 고객에 대한 불만족을 이렇게 올리며, 온세통신 가입 하실 생각이 있으신분이 있다면 다시한번 생각 하시기를 바라면서 글을 올립니다.
저의 경의 2006년 1월 2일에 인터넷이 돼지않아 21시에 온세통신에 a/s접수하고 1월 3일 오후 6~7경이 방문해주셨으면 한다고 접수 하고, 그다음날 방문기사에게서 전화가 오지 않아 온세 콜센터로 전화를 해 보니 "방문기사가 아직 연락 안했냐" 하면서 저한테 되묻더군요(어의가 없어서~~참고로 하나로 통신같은 경우 그다음날 방문기사 전화오고 바로 고쳐주던데......)그러면서 담당대리점 전화번호를 가르쳐주고 거기로 전화해보라고 하더군요,,,하지만 담당대리점은 전화도 받지않고해서 다시 콜센터로 전화해서 연락이 안됀다 했더니 "긴급처리로 하는걸로 해주겠다"고 해놓고 아직까지(1/4 오후1시)까지 연락이 없습니다. 너무 화도나고 해서 온세통신 사이트 고객의 소리에 여러차례 글을올렸지만 그래도 연락이 없더군요....
그래서 저의 선택은 차라리 내가좀 손해를 보더라도 위약금 물고 다른걸로 바꿀려구요....
네티즌 님들도 그러신적있나요?
아니면 온세가 원래그런가여?
답답합니다.....