한달 열흘이 지나도록 AS가 되지 않는 이런 업체가 있을 수 있나요? 3년 전 쯤 광주의 '(주)바이오닉'에서 정수기를 구입했는데, 고장이 났습니다. 제품이야 고장이 날 수 있죠, 무상 AS 기간은 지났습니다. 그래서 택배비를 물며 AS신청을 했습니다. 열흘 정도 걸린다더군요, 그러나 아무 연락도 없이 보름이 지나도 오지 않았습니다. 좀 뒤에 전화를 했더니, 일주일 더 걸리겠다더는군요, 또 연락이 오지 않았습니다. 또 뒤에 전화를 했습니다. AS가 밀렸다고 하더군요.. 이사를해 주소가 바뀌어 다시 전화를 했습니다. 아직도 하지 않았다고 하더군요,, 이번에는 수출 때문에 못 했다고 하더군요. 12월 31일날 보낸다고 하더니 1월 4일이 되도록 전화연락 도 없이 AS도 되어 있지 않았습니다. 다시 전화를 해서 사장님을 바꾸라 하니 중국에 출장중이라 중국 로밍번호를 가르쳐주더군요,, 소비 자 보호원에 전화해도 되냐고 그러니 '오메 오메~~ 법도 잘 아시네요?' 이러면서 약을 올립디다,, 네 다섯번 전화했을 때는 업체 사정이 수출 때문에 AS가 밀렸다 해서 사정을 봐줬습니다,. 그래서 AS되어온 택배비는 지불 할수 없다고 했더니, 제 사정이라고 했습니다. 업체사정은 봐줘야 하고 , 소비자는 읍소를 하고 기다려야 합니까?!!! 실무자를 바꾸라고 했더니, 실무자는 아무것도 모르고 있었습니다..그제서야 확인을 하더군요. 좀 따졌더니, 전화를 그냥 끊어 버렸습니다. 다시 전화를 하니 받지 않았습니다. 너무나 화가 났습니다. 이런 업체의 물건을 소비자가 꼭 구매할 이유가 있나요?큰소리를 내지 않았으면 이번에도 AS가 이루 어 졌을까요>>??<<
이런 AS도 있나요?!!!! <광주의 (주)바이오닉>
한달 열흘이 지나도록 AS가 되지 않는 이런 업체가 있을 수 있나요?
3년 전 쯤 광주의 '(주)바이오닉'에서 정수기를 구입했는데, 고장이 났습니다.
제품이야 고장이 날 수 있죠, 무상 AS 기간은 지났습니다.
그래서 택배비를 물며 AS신청을 했습니다.
열흘 정도 걸린다더군요, 그러나 아무 연락도 없이 보름이 지나도 오지 않았습니다.
좀 뒤에 전화를 했더니, 일주일 더 걸리겠다더는군요, 또 연락이 오지 않았습니다.
또 뒤에 전화를 했습니다. AS가 밀렸다고 하더군요..
이사를해 주소가 바뀌어 다시 전화를 했습니다. 아직도 하지 않았다고 하더군요,,
이번에는 수출 때문에 못 했다고 하더군요. 12월 31일날 보낸다고 하더니 1월 4일이 되도록 전화연락
도 없이 AS도 되어 있지 않았습니다.
다시 전화를 해서 사장님을 바꾸라 하니 중국에 출장중이라 중국 로밍번호를 가르쳐주더군요,, 소비
자 보호원에 전화해도 되냐고 그러니 '오메 오메~~ 법도 잘 아시네요?' 이러면서 약을 올립디다,, 네
다섯번 전화했을 때는 업체 사정이 수출 때문에 AS가 밀렸다 해서 사정을 봐줬습니다,.
그래서 AS되어온 택배비는 지불 할수 없다고 했더니, 제 사정이라고 했습니다.
업체사정은 봐줘야 하고 , 소비자는 읍소를 하고 기다려야 합니까?!!!
실무자를 바꾸라고 했더니, 실무자는 아무것도 모르고 있었습니다..그제서야 확인을 하더군요.
좀 따졌더니, 전화를 그냥 끊어 버렸습니다.
다시 전화를 하니 받지 않았습니다. 너무나 화가 났습니다.
이런 업체의 물건을 소비자가 꼭 구매할 이유가 있나요?큰소리를 내지 않았으면 이번에도 AS가 이루
어 졌을까요>>??<<