아.. 정말 답답해서 혹시 이 답답함을 풀만한 리플을 기대하면서 글을 씁니다... 제가 작년 12월 6일에 lg텔레콤에서 skㅓ텔레콤으로 번호이동을 했습니다 뭐 다른이유는 없고 단지 레이져~가 갖고 싶었기 때문이었죠 핸드폰을 사면서 사고 싶었던 핸드폰인지라 파시는 아저씨랑 웃으면서 고민없이 샀답니다 참고로 서울역에 있는 롯데마트에서 샀습니다 뭐 신청서 작성도하고 요금제는 지정번호 할인으로 6명번호적고 ttl 카드도 신청하고 그랬는데 아저씨께서 충전기를 드릴까요 아님 케이스를 드릴까요? 그러시길래 전 충전기는 집에 있으니 케이스를 주세요 라고 했죠 아저씨께처 찾아보시더니 "지금 없으니 내일 오세요 내일 드릴께요"라고 하셔서 알겠다고 하고 기쁜 마음으로 집에왔죠 그리고 다음날 회사가 끝나고 찾아갔는데 아저씨께서 "아~ 지금 없네요~ 나중에 찾으러 오세요"그러시는거에요.. 제가 산게 핸드폰인데.. 전화한통화 안해줬다는게 조금 화가났지만.. 알겠다고하면서 "그럼 들어오면 연락주세요"라고 하고 돌아갔습니다 그런데 일주일이 넘어도 연락이 없으시길래 제가 일주일후에 전화드렸더니 "아 고객님 제가 잊어버린게 아니라 내일들어와요 내일 전화드릴께요" 그러시더라구요 그래서.. 또 한번 참고 기다렸습니다 그런데 그다음날 역시 전화가 없으시더라구 그래서 롯데 마트측으로 전화를 걸어서 어째서 그아저씨는 고객과의 약속을 지키지 않는것이냐고 따졌더니 "알아보고 연락드리죠"라고 하곤 롯데마트 측도 연락이 없었습니다 그후로 3일뒤에 그아저씨께서 전화가 오셔서 일말의 사과도 없이 "고객님 케이스 들어왔느니 찾으러 오세요" 하고 끈어버리시더라구... 화가났지만 더이상 따지는것도 우스운것 같아서 그냥 케이스만 받아가지고 왔습니다 그런데 1월 첫주 ttl카드가 언제 오냐고 제가 고객상담실에 전화를 했더니 ttl카드는 신청조차 되어있지 않다고 하고 그다음주에는 제 집전화번호가 등록이 되어있지 않다고 sk에서 전화가오고 심지어 어제는 지정번호의 번호를 바꾸려고 전화를 했더니 제 요금제는 타임요금제로 되어있다고 합니다... sk측 상담원언니한테 한풀이 해도 어떻게 되는것도 아니라는걸 알지만 제가 말할수 있는곳도 그언니들뿐이고... 그언니들한테 한풀이 해도 언니들은 고객님 죄송합니다라는 말밖에 할수 없다고 하시고... (상담원언니들 제 한풀이 들어주셔서 고마워요.ㅠ.ㅠ ) 정말 속상합니다.. 그 아저씨 짤리는 방법은 없을까요?
sk텔레콤정말... 죽여버릴테다..ㅠㅠ
아.. 정말 답답해서 혹시 이 답답함을 풀만한 리플을 기대하면서
글을 씁니다...
제가 작년 12월 6일에 lg텔레콤에서 skㅓ텔레콤으로 번호이동을 했습니다
뭐 다른이유는 없고 단지 레이져~가 갖고 싶었기 때문이었죠
핸드폰을 사면서 사고 싶었던 핸드폰인지라 파시는 아저씨랑 웃으면서
고민없이 샀답니다
참고로 서울역에 있는 롯데마트에서 샀습니다
뭐 신청서 작성도하고 요금제는 지정번호 할인으로 6명번호적고
ttl 카드도 신청하고 그랬는데
아저씨께서 충전기를 드릴까요 아님 케이스를 드릴까요?
그러시길래 전 충전기는 집에 있으니 케이스를 주세요 라고 했죠
아저씨께처 찾아보시더니 "지금 없으니 내일 오세요 내일 드릴께요"라고 하셔서
알겠다고 하고 기쁜 마음으로 집에왔죠
그리고 다음날 회사가 끝나고 찾아갔는데 아저씨께서
"아~ 지금 없네요~ 나중에 찾으러 오세요"그러시는거에요..
제가 산게 핸드폰인데.. 전화한통화 안해줬다는게 조금 화가났지만..
알겠다고하면서 "그럼 들어오면 연락주세요"라고 하고 돌아갔습니다
그런데 일주일이 넘어도 연락이 없으시길래 제가 일주일후에 전화드렸더니
"아 고객님 제가 잊어버린게 아니라 내일들어와요 내일 전화드릴께요"
그러시더라구요 그래서.. 또 한번 참고 기다렸습니다
그런데 그다음날 역시 전화가 없으시더라구 그래서 롯데 마트측으로 전화를 걸어서
어째서 그아저씨는 고객과의 약속을 지키지 않는것이냐고 따졌더니
"알아보고 연락드리죠"라고 하곤 롯데마트 측도 연락이 없었습니다
그후로 3일뒤에 그아저씨께서 전화가 오셔서 일말의 사과도 없이
"고객님 케이스 들어왔느니 찾으러 오세요" 하고 끈어버리시더라구...
화가났지만 더이상 따지는것도 우스운것 같아서 그냥 케이스만 받아가지고 왔습니다
그런데 1월 첫주 ttl카드가 언제 오냐고 제가 고객상담실에 전화를 했더니
ttl카드는 신청조차 되어있지 않다고 하고
그다음주에는 제 집전화번호가 등록이 되어있지 않다고 sk에서 전화가오고
심지어 어제는 지정번호의 번호를 바꾸려고 전화를 했더니
제 요금제는 타임요금제로 되어있다고 합니다...
sk측 상담원언니한테 한풀이 해도 어떻게 되는것도 아니라는걸 알지만
제가 말할수 있는곳도 그언니들뿐이고... 그언니들한테 한풀이 해도
언니들은 고객님 죄송합니다라는 말밖에 할수 없다고 하시고...
(상담원언니들 제 한풀이 들어주셔서 고마워요.ㅠ.ㅠ )
정말 속상합니다.. 그 아저씨 짤리는 방법은 없을까요?