1. 2004년 10월 R-F716GH 프렌치 디오스 냉장고 구입 2. 2005년 4월경 갑자기 냉동실 작동이 안된지 며칠후 발견하여 음식물이 다 녹고 상한 상태에서 AS를 요청 --> R-F716GH 제품에 사용된 컴프레샤 결함으로 저와 동일 증상발견시 교환이나 환불을 해준다 하여 교환받음 3. 2007년 1월경부터 갑자기 눈에 띄게 성애가 발생 --> 결함이나 고장이라 생각 못하고 계속 닦아서 사용 4. 2007년 3월부터 닦아서 사용할수 없을정도로 성애와 고드름이 심해져서 3/23일 AS요청 / 3/27일 기사방문 --> 2년전과 같이 R-F716GH 제품에 사용한 레일과 바스켓의 자체 결함이라며 R-F716GH 제품 출시 1년쯤 후부터 성애로 인한 AS건 접수됐으며 아예 레일과 바스켓을 교체해 주고 있다고 함. 그래서 교체하고 돌아감. (그러나 자체결함으로 인한 AS여서 그런지 출장비나 부품 교체비는 무상처리) 5. 그러나 AS하고 돌아간지 이틀도 되지 않아서 다시 성애가 보이기 시작하더니 다시 고드름과 성애가 심해짐 6. 서비스센터에 항의 전화 --> 자신들은 고장난거 고쳤으니 더이상 할거 없다고 함. 더이상 믿고 쓸수 없었고 사용하면서 계속 결함이 발견되는 제품을 판매하고 이런 무책임한 대답이 어디있나고 묻자. 어차피 가전제품은 다 그렇게 사용하는 거라고 함. 7. 교환/환불 필요없으니 이런 하자제품 출시하고 계속 AS받아가며 사용하는 불편을 고객에게 전가 시키는 엘지전자 사장님께 직접 보내겠다고 항의 했음. --> 환불 처리해준다고 했으나 본인이 거부했음. 현재 저희집에서 사용하는 가전제품은 밥통하나 빼고 전부 엘지 제품입니다. (에어컨 휘센 2in1 / 텔레비젼 X캔버스 45인치 / 세탁기 트롬 10kg / 냉장고 프렌치디오스 714리터 / 청소기 싸이킹 나노실버 / 핸디청소기 / 전자렌지 / 모니터 플래트론 LCD 17인치 등등) 지금 냉장고 고장, 그것도 제품불량으로 인한 문제에 대해서 이렇게 배짱튕기며 고객을 상대하는 엘지 ...더이상 불안해서 사용할수가 없습니다. 지금 냉장고 가격 2백만원이 문제가 아닙니다. 사용하고 있는 다른 가전제품에 대해 AS를 받을일이 생긴다면 다시 이런일을 겪어야 한다고 생각하니...이건 그냥 넘어갈 문제가 아니었습니다. 네이버를 검색해보니 저와 같은 성애문제로 글을 올리신 분들이 보이더군요. 제품 결함을 쉬쉬하며 오히려 뻔뻔하게 고객에게 불편을 가중시키며 눈가리고 아웅하는 엘지전자. 정식으로 디오스 제품을 사용하는 사용자들의 사례를 정리해서 항의하고자 합니다. 그리고 소보원에도 다시 접수할 예정입니다. 일이년 사용하고 버릴 제품이 아니기에 누구보다 신중하게 고민하고 엘지를 믿고 구입한 고객에 대한 큰 배신입니다. 한명의 소비자가 기업을 상대로 항의를 하는건 힘겹습니다. 엘지 디오스제품을 사용중에 고장이나 불편, 제품결함을 경험하신 분들은 리플을 통해 구입하신 년월/ 제품모델명/ 고장내용 을 정리해서 올려주세요. 그리고 이글을 읽으신 분들은 다른 주위 분들에게도 알려주시기 바랍니다. ** 이건 사용미숙이나 사용상 부주의로 인해 발생된 고장이 아닌 제품결함이나 하자로 인한 고장에 대한 내용만을 언급하는 것을 다시 한번 말씀드립니다. 두개의 사진은 냉장고 레일교체 이틀후 부터 다시 생긴 냉동실 성애과 고드름 사진입니다. *** 이글에 대해 글 내용과 상관없이 비방하는 글이나 장난치는 댓글들은 삼가해주시기 바랍니다. p.s 아래 링크는 지난주에 엘지전자 본사에 항의 내용으로 올린 글입니다. (출처 : '엘지전자 사장님은 어떤 냉장고 쓰세요???' - Pann.com)
디오스 냉장고 고장이나 불편을 경험하신 분들을 찾습니다.
1. 2004년 10월 R-F716GH 프렌치 디오스 냉장고 구입
2. 2005년 4월경 갑자기 냉동실 작동이 안된지 며칠후 발견하여
음식물이 다 녹고 상한 상태에서 AS를 요청
--> R-F716GH 제품에 사용된 컴프레샤 결함으로 저와 동일 증상발견시
교환이나 환불을 해준다 하여 교환받음
3. 2007년 1월경부터 갑자기 눈에 띄게 성애가 발생
--> 결함이나 고장이라 생각 못하고 계속 닦아서 사용
4. 2007년 3월부터 닦아서 사용할수 없을정도로 성애와 고드름이 심해져서
3/23일 AS요청 / 3/27일 기사방문
--> 2년전과 같이 R-F716GH 제품에 사용한 레일과 바스켓의 자체 결함이라며
R-F716GH 제품 출시 1년쯤 후부터 성애로 인한 AS건 접수됐으며
아예 레일과 바스켓을 교체해 주고 있다고 함. 그래서 교체하고 돌아감.
(그러나 자체결함으로 인한 AS여서 그런지 출장비나 부품 교체비는 무상처리)
5. 그러나 AS하고 돌아간지 이틀도 되지 않아서 다시 성애가 보이기 시작하더니
다시 고드름과 성애가 심해짐
6. 서비스센터에 항의 전화
--> 자신들은 고장난거 고쳤으니 더이상 할거 없다고 함.
더이상 믿고 쓸수 없었고 사용하면서 계속 결함이 발견되는 제품을 판매하고
이런 무책임한 대답이 어디있나고 묻자.
어차피 가전제품은 다 그렇게 사용하는 거라고 함.
7. 교환/환불 필요없으니 이런 하자제품 출시하고 계속 AS받아가며 사용하는 불편을
고객에게 전가 시키는 엘지전자 사장님께 직접 보내겠다고 항의 했음.
--> 환불 처리해준다고 했으나 본인이 거부했음.
현재 저희집에서 사용하는 가전제품은 밥통하나 빼고 전부 엘지 제품입니다.
(에어컨 휘센 2in1 / 텔레비젼 X캔버스 45인치 / 세탁기 트롬 10kg /
냉장고 프렌치디오스 714리터 / 청소기 싸이킹 나노실버 / 핸디청소기 /
전자렌지 / 모니터 플래트론 LCD 17인치 등등)
지금 냉장고 고장, 그것도 제품불량으로 인한 문제에 대해서 이렇게 배짱튕기며
고객을 상대하는 엘지 ...더이상 불안해서 사용할수가 없습니다.
지금 냉장고 가격 2백만원이 문제가 아닙니다.
사용하고 있는 다른 가전제품에 대해 AS를 받을일이 생긴다면
다시 이런일을 겪어야 한다고 생각하니...이건 그냥 넘어갈 문제가 아니었습니다.
네이버를 검색해보니 저와 같은 성애문제로 글을 올리신 분들이 보이더군요.
제품 결함을 쉬쉬하며 오히려 뻔뻔하게 고객에게 불편을 가중시키며
눈가리고 아웅하는 엘지전자.
정식으로 디오스 제품을 사용하는 사용자들의 사례를 정리해서 항의하고자 합니다.
그리고 소보원에도 다시 접수할 예정입니다.
일이년 사용하고 버릴 제품이 아니기에 누구보다 신중하게 고민하고
엘지를 믿고 구입한 고객에 대한 큰 배신입니다.
한명의 소비자가 기업을 상대로 항의를 하는건 힘겹습니다.
엘지 디오스제품을 사용중에 고장이나 불편, 제품결함을 경험하신 분들은
리플을 통해 구입하신 년월/ 제품모델명/ 고장내용 을 정리해서 올려주세요.
그리고 이글을 읽으신 분들은 다른 주위 분들에게도 알려주시기 바랍니다.
** 이건 사용미숙이나 사용상 부주의로 인해 발생된 고장이 아닌
제품결함이나 하자로 인한 고장에 대한 내용만을 언급하는 것을
다시 한번 말씀드립니다.
두개의 사진은 냉장고 레일교체 이틀후 부터 다시 생긴
냉동실 성애과 고드름 사진입니다.
*** 이글에 대해 글 내용과 상관없이 비방하는 글이나
장난치는 댓글들은 삼가해주시기 바랍니다.
p.s 아래 링크는 지난주에 엘지전자 본사에 항의 내용으로 올린 글입니다.
(출처 : '엘지전자 사장님은 어떤 냉장고 쓰세요???' - Pann.com)