2년전에 엑스켄버스TV를 산 소비자입니다. 집이 새집으로 이사하면서 고가의 가전제품을 망설임 끝에 사게되었습니다. 살때는 온갖 기능설명만 하고 HD급 TV LG꺼가 젤 기술력이나 인지도 면에서 좋다고 해서 구입했습니다. 2년이 지난 지금 엄청 후회 합니다. 서비스 되는거 삼성하구 비교해보면 아주 엉터리 이고 무지 불친절합니다. 얼마전에 티비화면 밑에 불이 안들어와서 서비스센타에 문의 했습니다. 무슨 전구가 나갔다구 했습니다. 2년밖에 안되서 서비스 되냐구 물어보니깐 그건 소모품이라구 17만원주고 갈아야 한담니다.2년주기로 항상갈아야 된다구 했습니다. 2년마다 17만원의 거금을 주고 갈려구 생각하니깐 넘 억울합니다. 살때 얘기해줬다고는 하지만 저희같이 전문적인 지식이 없는 사람들이 그런걸 어떻게 알까요? 그때는 어떻게든 팔려고만 했지 2년마다 소모품이 들어간다는 말은 하지 않았거든요. 아마 이런 일이 있었으면 삼성은 두말 없이 처리해줬을거에요. 저 이제 부터 LG꺼는 절대 사지 않을 겁니다. 세계 일류의 기업이 되려면 이래서 는 안됩니다. 무책임한 LG는 반성하세요..
P.S :소비자 보호원에 문의해도 처리를 못해주네요.. 어떻게 도움을 받지 못할까요? 너무 약올라서요..^^ 방법 아시는분 조언 부탁 드립니다.
엑스켄버스TV 사실분 보세요..꼭요!!
2년전에 엑스켄버스TV를 산 소비자입니다. 집이 새집으로 이사하면서 고가의 가전제품을 망설임 끝에 사게되었습니다. 살때는 온갖 기능설명만 하고 HD급 TV LG꺼가 젤 기술력이나 인지도 면에서 좋다고 해서 구입했습니다. 2년이 지난 지금 엄청 후회 합니다. 서비스 되는거 삼성하구 비교해보면 아주 엉터리 이고 무지 불친절합니다.
얼마전에 티비화면 밑에 불이 안들어와서 서비스센타에 문의 했습니다. 무슨 전구가 나갔다구 했습니다. 2년밖에 안되서 서비스 되냐구 물어보니깐 그건 소모품이라구 17만원주고 갈아야 한담니다.2년주기로 항상갈아야 된다구 했습니다. 2년마다 17만원의 거금을 주고 갈려구 생각하니깐 넘 억울합니다. 살때 얘기해줬다고는 하지만 저희같이 전문적인 지식이 없는 사람들이 그런걸 어떻게 알까요?
그때는 어떻게든 팔려고만 했지 2년마다 소모품이 들어간다는 말은 하지 않았거든요. 아마 이런 일이 있었으면 삼성은 두말 없이 처리해줬을거에요. 저 이제 부터 LG꺼는 절대 사지 않을 겁니다.
세계 일류의 기업이 되려면 이래서 는 안됩니다. 무책임한 LG는 반성하세요..
P.S :소비자 보호원에 문의해도 처리를 못해주네요..
어떻게 도움을 받지 못할까요? 너무 약올라서요..^^
방법 아시는분 조언 부탁 드립니다.