단순히 불만때문에.....?

단순히 통화불만과  그에 따른 skt의 무성의 때문에 그랬을까요.

저분이 skt에 너무 과도한 요구를 했을 수 도 있네요.

과거 제가 skt대리점에 근무할적에 단말기 구입하신 고객이 불만을 제기하신적이 있어서  환불 또는 교환을

해 드릴려 햿으나 다 싫다하시며 손해배상 하라는 겁니다. 손해배상액은 1억이더군요.

참 어처구니가 없더군요.  1억을 배상안하면 언론사, skt본사에다 다 연락하겠다고 엄포도 놓고...

고객님들도 피해에 따른 정당한 요구를 하면 좋은데 , 그 피해를 이용하여 너무 과도한 요구를 하니...

이번사건고객(skt벤츠사건)에 대하여 분명히 skt에서도 환불 또는 교환 과  적정한 보상은 제시햿을 거란

생각이 드는군요. 그러나 이고객이 과도한 요구가 있었는지는 알아봐야 하지 않를까요