저는 SK텔레콤을 지금까지 7년썻구여...(제 명의로만) 한 번호로만은 4~5년은 쓴거 같아여... 머 아직 10년은 안 됐지만 그래두 장기가입자라 할 수 있을거라 생각합니다.. 제가 이 글을 쓰게 된 이유는 오늘 너무 황당한 일을 경험했기때문입니다.. 제가 핸드폰요금에는 쫌 민감하기때문에, 평소에 통화를 잘 안하고, 하게되면 핸드폰보다는 사무실전화를 많이 쓰거든여.... 그런데 이번에 요금청구서를 보니 맴버십등급이 SILVER로 돼있더라구여... 원래는 GOLD였습니다... 그래서 114에 알아보니 2005년동안 쓴 금액이 60마넌이 안돼 하향조정이 됐다고 하더라구여....ㅡㅡ^ 내참 어이가 없어서.... 금 가입하고 연간 얼마이상을 쓰면 바루 VIP도 된다는 말 아닙니까?? 그럼 장기가입자들은 아무리 오래써도 요금이 적게나오면 평생 SILVER로만 살아야 한다는 얘기잖아여?? 사람이 하는일에 따라서 핸드폰요금이 많이 나오기도하고, 적게 나오기도 하는데, 그걸 가입기간이 아니라 SKT에 얼마나 이익을 줬느냐에 따라 맴버십등급이 조정된다는게 너무 한 거 같습니다.... 그리고 고객센터 직원 하는말은 SKT에서 공지를 했다는군여... 연간 얼마이상쓰지 않으면 등급이 하향조정된다구.... 제가 홈페이지든 요금청구서든 그런 공지사항은 본 적이 없었구, 계약서에서도 본 적이 없다구 대체 어따 공지를 했냐구 따졌더니 "고객님 죄송합니다.. 제가 말 실수를 했습니다." 이러는 거예여~~ 정말 더 어이가없었습니다.. 여자들은 그런 포인트에 민감한데, 그리고 요즘같이 어려운 세상엔 더 민감할 수 밖에 없는 사항을 그렇게 대기업맘대루 소리소문없이 고객등급을 조정해두 됩니까?? 그럼 장기가입자에게 SKT에서 주는 혜택은 먼데여?? 아무리 이 세상이 이해득실관계루 되있다지만 그래두 평생고객이 될 수도 있는 소비자한테 이런식으로 박대하는게 어딨습니까?? 물론 금 SK안쓰면 된다지만 지금까지 쓴게 있는데~~~ 휴~~ 암튼 정말 황당하고 어이없습니다... 기존에 이 사실을 알았던 사람이라면 황당할 일도 없겠지만 전 첨 당해보는 일이라....ㅜㅜ 이따 다시 통화를 해야할 것 같긴하지만 KTF에 다니는 친구말로는 얘기해도 소용없다더군여... 다~~ 그런다고... 역시 대기업들은 그런가 봅니다... 서민을 봉으로 생각하고, 안그래두 정부에서도 서민을 봉으로 세금을 자꾸 올리는데.... 암담합니다....ㅜㅜ
skt의 부당함을 알립니다....ㅜㅜ
저는 SK텔레콤을 지금까지 7년썻구여...(제 명의로만)
한 번호로만은 4~5년은 쓴거 같아여...
머 아직 10년은 안 됐지만 그래두 장기가입자라 할 수 있을거라 생각합니다..
제가 이 글을 쓰게 된 이유는 오늘 너무 황당한 일을 경험했기때문입니다..
제가 핸드폰요금에는 쫌 민감하기때문에, 평소에 통화를 잘 안하고,
하게되면 핸드폰보다는 사무실전화를 많이 쓰거든여....
그런데 이번에 요금청구서를 보니 맴버십등급이 SILVER로 돼있더라구여...
원래는 GOLD였습니다...
그래서 114에 알아보니 2005년동안 쓴 금액이 60마넌이 안돼 하향조정이 됐다고 하더라구여....ㅡㅡ^
내참 어이가 없어서....
금 가입하고 연간 얼마이상을 쓰면 바루 VIP도 된다는 말 아닙니까??
그럼 장기가입자들은 아무리 오래써도 요금이 적게나오면 평생 SILVER로만
살아야 한다는 얘기잖아여??
사람이 하는일에 따라서 핸드폰요금이 많이 나오기도하고,
적게 나오기도 하는데, 그걸 가입기간이 아니라 SKT에 얼마나 이익을 줬느냐에 따라
맴버십등급이 조정된다는게 너무 한 거 같습니다....
그리고 고객센터 직원 하는말은 SKT에서 공지를 했다는군여...
연간 얼마이상쓰지 않으면 등급이 하향조정된다구....
제가 홈페이지든 요금청구서든 그런 공지사항은 본 적이 없었구, 계약서에서도
본 적이 없다구 대체 어따 공지를 했냐구 따졌더니 "고객님 죄송합니다.. 제가 말 실수를 했습니다."
이러는 거예여~~ 정말 더 어이가없었습니다..
여자들은 그런 포인트에 민감한데, 그리고 요즘같이 어려운 세상엔 더 민감할 수 밖에 없는 사항을
그렇게 대기업맘대루 소리소문없이 고객등급을 조정해두 됩니까??
그럼 장기가입자에게 SKT에서 주는 혜택은 먼데여??
아무리 이 세상이 이해득실관계루 되있다지만 그래두 평생고객이 될 수도 있는 소비자한테
이런식으로 박대하는게 어딨습니까?? 물론 금 SK안쓰면 된다지만 지금까지 쓴게 있는데~~~
휴~~ 암튼 정말 황당하고 어이없습니다...
기존에 이 사실을 알았던 사람이라면 황당할 일도 없겠지만 전 첨 당해보는 일이라....ㅜㅜ
이따 다시 통화를 해야할 것 같긴하지만 KTF에 다니는 친구말로는 얘기해도 소용없다더군여...
다~~ 그런다고... 역시 대기업들은 그런가 봅니다... 서민을 봉으로 생각하고, 안그래두 정부에서도 서민을 봉으로 세금을 자꾸 올리는데.... 암담합니다....ㅜㅜ